¿Cómo le doy retroalimentación sobre mi experiencia a Zagg?
Si tiene comentarios (positivos o negativos) sobre una experiencia reciente con Zagg o sobre el rendimiento de un producto Zagg, puede enviar sus comentarios a la empresa fácilmente con estos consejos útiles.
ZAGG es una empresa de electrónica que ofrece accesorios tecnológicos a los clientes. La compañía es más conocida por su marca InvisibleShield que ofrece cubiertas protectoras para dispositivos de mano. La compañía fue fundada en 2004 y tiene varias filiales, incluidas iFrogz, Mohpie, Braven, Gear 4, InvisibleShield y HALO.
Si tiene comentarios (positivos o negativos) sobre una experiencia reciente con Zagg o sobre el rendimiento de un producto de Zagg, puede enviar sus comentarios a la empresa. Hay varias maneras de hacerlo, sigue leyendo para obtener instrucciones detalladas para cada opción.
Llame al servicio al cliente de Zagg
Puede llamar a la línea de Servicio al Cliente de Zagg y enviar sus comentarios a un representante de servicio al cliente.
Si está buscando una resolución sobre una queja, asegúrese de expresar su queja de una manera tranquila e indique cómo desea que responda la empresa. Por ejemplo, si un producto ha sido defectuoso, solicite un reemplazo o un reembolso.
Si está transmitiendo comentarios positivos, es útil tener a mano detalles específicos (como los nombres de los empleados o la dirección de una tienda minorista).
Enviar comentarios en línea
Si prefiere no hablar con alguien por teléfono, puede completar un formulario en línea con los detalles de sus comentarios.
Seleccione 'Enviar mensaje'.
Complete su dirección de correo electrónico, la línea de asunto y sus comentarios en el cuadro de texto. Puede adjuntar archivos si es relevante para sus comentarios.
Seleccione 'Enviar'.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de su ticket de soporte.
Si el servicio al cliente decide responder a sus comentarios, puede recibir un correo electrónico dentro de unos días hábiles.
Contacta con Zagg en Twitter
Si no ha iniciado sesión en su cuenta de Twitter, deberá hacerlo. En la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en 'Iniciar sesión'. Puede iniciar sesión en su cuenta con su dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre de usuario y contraseña.
No puede enviar un mensaje directo a Zagg en Twitter, por lo que el mensaje será público.
Haz clic en "Tweet".
Su Tweet debe estar previamente poblado con @ZAGGdaily al principio. Si no es así, agregue esto para etiquetar la empresa.
Componga su tweet y envíe 'Tweet'.
La compañía puede o no responder a su tweet.
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Zagg?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zagg para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo le doy retroalimentación sobre mi experiencia a Zagg? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.