A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-5pm MST.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Zagg a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Zagg para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just stay on the line
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Zagg opera el centro de llamadas para este 800-700-9244 número de teléfono Mon-Fri 8am-5pm MT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 472 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Zagg antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Zagg (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Zagg dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Zagg es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 45 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 472 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Zagg es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Zagg cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Por qué los clientes llaman a Zagg
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Zagg, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
El período de garantía de los productos Zagg varía según el producto específico. La mayoría de los protectores de pantalla y fundas para teléfonos de Zagg vienen con una garantía limitada de por vida, que cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra mientras el comprador original sea propietario del producto. Zagg también ofrece una garantía de un año para teclados y productos de audio, que cubre cualquier defecto de materiales o mano de obra. Algunos productos de Zagg, como los bancos de energía y los cables, tienen un período de garantía más corto, que suele oscilar entre 90 días y un año. Es importante consultar el paquete o el sitio web de Zagg para conocer el período de garantía específico del producto que le interesa, ya que esta información puede variar.
Zagg.com ofrece una política de devolución para compras dentro de los 30 o 60 días, dependiendo de los problemas de garantía. Para problemas de garantía, los clientes pueden seguir los pasos en el sitio web de Zagg para registrar el producto y recibir un reemplazo. Si el producto no está cubierto por la garantía, los clientes pueden devolverlo dentro de los 30 días y recibir un reembolso completo. El proceso de devolución implica crear una cuenta, registrar el producto y enviarlo de regreso a la dirección designada. Los reembolsos se acreditarán dentro de unos días y se pueden realizar consultas al Servicio de atención al cliente si es necesario.
Sí, los productos Zagg están diseñados para ser compatibles con una amplia gama de modelos de dispositivos. Zagg ofrece una variedad de fundas protectoras, protectores de pantalla y accesorios que se adaptan a diferentes dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y relojes inteligentes. Ya sea que tengas un iPhone, Samsung Galaxy, iPad o Google Pixel, Zagg lo tiene cubierto. Zagg comprende la importancia de la compatibilidad de los dispositivos y se esfuerza por garantizar que sus productos se ajusten y funcionen perfectamente con los modelos de dispositivos más populares del mercado. Sin embargo, siempre es recomendable verificar los detalles de compatibilidad específicos de cada producto Zagg antes de comprarlo para asegurarse de que funcionará perfectamente con su modelo de dispositivo en particular.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Zagg pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Zagg se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Zagg, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Zagg. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Zagg porque 9,240 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-700-9244 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Zagg primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Zagg tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Zagg representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Zagg. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Zagg. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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