¿Cómo recupero mi cuenta de Zoosk?

Zoosk es un sitio web popular que permite a sus usuarios compartir imágenes que reflejan sus viajes románticos. Tiene muchas herramientas que incluyen Momentos románticos, Perfiles de pareja y Aplicación personal. Puede acceder a Zoosk desde el sitio web, las aplicaciones móviles o de escritorio, y a través de una aplicación de Facebook. Es una forma divertida de compartir imágenes y crear recuerdos de su viaje romántico.

Si ya no puede acceder a su cuenta de Zoosk debido a una desactivación previa o un pirateo, es posible activarla y recuperar su cuenta. También es posible recuperar su cuenta después de haber olvidado su contraseña.

Recuperación de una cuenta de Zoosk pirateada

Una cuenta pirateada de Zoosk puede hacerte imposible avanzar en tu búsqueda romántica. Cuando uno piratea sus cuentas, pueden enviar mensajes ofensivos o intentar estafar sus coincidencias. Si sospecha que su cuenta ha sido pirateada, debe cambiar su contraseña lo antes posible.

Es posible iniciar sesión en su cuenta incluso cuando está pirateada. Si no puede iniciar sesión, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Zoosk lo antes posible. Le ayudarán a acceder a su cuenta nuevamente.

El proceso de cambiar su contraseña dependerá de cómo esté accediendo a su cuenta de Zoosk.

Cambiar contraseña de su computadora

Si está utilizando su computadora para acceder a su cuenta de Zoosk, siga los siguientes pasos.

1. Abre tu navegador y ve al sitio web de Zoosk
2. Ingrese a su cuenta
3. Haga clic en su nombre para mostrar en la parte superior de la pantalla
4. Haga clic en la opción 'Configuración de la cuenta' y lo dirigirá a la página de su cuenta
5. Ir a la opción de contraseña
6. Haga clic en 'Editar'
7. Ingrese su contraseña actual y luego la nueva
8. Clic en Guardar.'

Cambiar su contraseña en la aplicación de Android

1. Abrir la aplicación
2. Vaya al ícono de menú y seleccione el ícono de ajustes
3. Ir a las opciones de configuración
4. Seleccione cuenta y luego el icono de edición junto a 'contraseña'
5. Ingrese su contraseña actual y luego la nueva
6. Clic en Guardar.'

Cambiar su contraseña en la aplicación iOS

1. Abre la aplicación en tu dispositivo iOS
2. Vaya al ícono de perfil en la parte inferior de su pantalla. Dirigirá tu perfil
3. Vaya a la opción de configuración y seleccione la opción 'Cuenta'
4. Seleccione la opción editar junto a 'contraseña'
5. Ingrese su contraseña actual y luego la nueva
6. Toca Guardar

Recuperando su cuenta si olvidó su contraseña

Si no recuerda su contraseña, vaya a la página de inicio de sesión y haga clic en la opción '¿Olvidó su contraseña?' Ingrese su dirección de correo electrónico y Zoosk le enviará un correo electrónico con una solicitud de restablecimiento de contraseña.

Si solicita un restablecimiento de contraseña y no recibe un correo electrónico de Zoosk, puede ser porque su proveedor de correo electrónico bloqueó a Zoosk. Revisa tu carpeta de spam.

Recuperación de una cuenta de Zoosk bloqueada

Si su cuenta de Zoosk está bloqueada, puede recuperarla llamando o enviando un correo electrónico al equipo de soporte . Es posible que le soliciten que envíe una identificación con foto como prueba de que no está intentando ingresar a la cuenta de otra persona. También es posible que deba proporcionar datos personales como su nombre y fecha de nacimiento.

Zoosk alienta a sus usuarios a enviar sus inquietudes, preguntas y comentarios. Siempre estarán dispuestos a brindarle soluciones para recuperar su cuenta. Zoosk tiene una comunidad vibrante que puede brindarle respuestas a su problema.

Puede conectarse con ellos en varias plataformas de redes sociales. Cuando haga su pregunta, seguramente recibirá respuestas de otras personas que han pasado por los mismos problemas. El servicio está disponible en 25 idiomas y en más de 70 países .