¿Cómo recupero una cuenta pirateada de Zynga Poker?
Si crees que tu cuenta de Zynga Poker ha sido pirateada, primero revisa cualquier correo electrónico que hayas recibido para asegurarte de que sea real. Intente iniciar sesión en su cuenta de Zynga Poker escribiendo la dirección directamente en su navegador, en lugar de hacer clic en los enlaces. Si aún no puede acceder a su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente utilizando el enlace de arriba. Por último, una vez que se haya restaurado su cuenta de Zynga Poker, asegúrese de utilizar los métodos de seguridad adecuados para mantenerla a salvo de otros intentos de piratería.
Descubrir que su cuenta de Zynga Poker ha sido pirateada puede ser muy molesto, especialmente si los ladrones le robaron todas sus fichas de póker. Afortunadamente, hay varias formas de recuperar una cuenta pirateada de Zynga Poker, incluida la restauración de las fichas que pueda haber perdido.
Verificar el pirateo
Lo primero que debe hacer es verificar que su cuenta de Zynga Poker haya sido realmente hackeada. Muchos piratas informáticos comenzarán un ataque enviando correos electrónicos de "phishing", pretendiendo ser un verdadero empleado de Zynga y pidiéndole que confirme cosas como su pregunta de seguridad o contraseña, ¡que luego usan para ingresar a su cuenta! Muchos de estos correos electrónicos están diseñados para asustarlo, amenazando con prohibir su cuenta o incluso denunciarlo a menos que confirme su cuenta de inmediato.
Entonces, si cree que su cuenta ha sido pirateada debido a una alerta por correo electrónico, siga estos pasos para verificar el correo electrónico.
- Compruebe si hay errores ortográficos o errores tipográficos obvios. Compruebe también el correo electrónico del remitente. Muchos piratas informáticos intentarán configurar cuentas de correo electrónico falsas que estén a solo una o dos letras de las reales, como customer.service@zynnga.com.
- Algunos correos electrónicos todavía parecen reales, pero le piden que haga clic en un botón o enlace para ir a una página web diferente. Se verá exactamente como el sitio web real de Zynga Poker, incluida una pantalla de inicio de sesión, pero en realidad estará en un lugar como Zynnga.com, con hackers listos para robar su información de inicio de sesión tan pronto como la ingrese. barra de direcciones en su navegador para asegurarse de que está en el sitio real.
- El servicio al cliente de Zynga nunca le pedirá su contraseña por correo electrónico.
- Recuerde que si Zynga necesita hablar con usted sobre su cuenta, generalmente lo hacen utilizando el sistema de mensajería en la aplicación.
Ingresar de nuevo
Si no has intentado iniciar sesión en tu cuenta de Zynga Poker, hazlo ahora. Si puede iniciar sesión fácilmente y ver todas sus fichas exactamente donde deberían estar, ¡todo está bien! Ignora el correo electrónico y sigue jugando Zynga Poker.
Sin embargo, si aún no se puede acceder a su cuenta, no se rinda todavía.
Servicio al Cliente
Una vez que haya verificado que su cuenta de Zynga Poker realmente ha sido pirateada, el primer paso para restaurarla es contactar al Servicio al Cliente de Zynga . Un representante de servicio al cliente lo guiará a través del proceso de restauración de su cuenta, incluidas las fichas de póker que puedan haber sido robadas.
Mantenerse a salvo
Después de que su cuenta de Zynga Poker haya sido restaurada de ser pirateada, siga algunos pasos importantes para asegurarla.
- Elige una contraseña segura. No uses palabras reales o fechas importantes. Mezcle letras mayúsculas y minúsculas e incluya números. Asegúrese de que la contraseña sea exclusiva de su cuenta de Zynga Poker.
- No use aplicaciones de terceros, no importa cuán tentadores puedan parecer. Estos a menudo no cumplen con lo que prometen, y en su lugar se utilizan para dar acceso a los piratas informáticos a sus cuentas.
- Siempre asegúrese de que su software antivirus esté actualizado y funcionando sin problemas. El software de su sistema operativo también debe actualizarse siempre.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Zynga?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zynga para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo recupero una cuenta pirateada de Zynga Poker? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.