¿Qué hago si mi cuenta Zynga está deshabilitada?
Si su cuenta Zynga ha sido deshabilitada, siga estos sencillos pasos para recuperar el acceso rápidamente.
Zynga es un desarrollador de juegos estadounidense que administra servicios de videojuegos sociales. La compañía fue fundada en 2007 y opera a nivel internacional. A agosto de 2017, Zynga tenía 30 millones de usuarios activos. El juego más popular de la compañía fue FarmVille, que se lanzó en Facebook en junio de 2009. A partir de 2017, Words with Friends 2 y Zynga Poker son los juegos más populares de la compañía.
Si su cuenta de Zynga se ha deshabilitado recientemente, hay varios pasos que debe seguir. Siga las instrucciones que se detallan a continuación.
Buscar en el foro de ayuda de Zynga para asistencia
Comience primero buscando ayuda en el Foro de ayuda de Zynga . Otros usuarios pueden haber encontrado un problema similar y ya han encontrado una solución.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Zynga por teléfono
Si el Foro de ayuda de Zynga no tenía respuestas para usted, el siguiente paso es ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Zynga. Una de las formas en que puede contactar al equipo es por teléfono. Deberá proporcionar cierta información personal y de contacto para verificar su identidad. Informe al agente de atención al cliente sus problemas y solicite ayuda para recuperar el acceso a la cuenta. Mantenga al agente en línea hasta que pueda volver a iniciar sesión en su cuenta.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Zynga por correo electrónico
Si prefiere no hablar con alguien por teléfono, también puede enviar un correo electrónico al equipo de Atención al Cliente de Zynga. Tenga en cuenta que puede tomar varios días recibir una respuesta de Zynga, por lo que no debe usar esta opción si tiene prisa. Intente proporcionar tantos detalles como sea posible en su correo electrónico original para que el agente pueda ayudarlo lo más rápido posible sin preguntas de seguimiento.
Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Zynga a través de
Muchas compañías frecuentemente monitorean sus cuentas de redes sociales. Puedes intentar contactar a Zynga a través de su cuenta de Twitter. Tenga en cuenta que no hay garantía de que Zynga responda a los mensajes en Twitter e incluso puede que tenga que esperar varios días para recibir una respuesta.
¿Mas preguntas?
Soluciones a problemas similares
Ayuda de personas reales
¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas Zynga?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Zynga para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Qué hago si mi cuenta Zynga está deshabilitada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.