¿Cómo restablezco mi contraseña de eTrade?
Si no puede acceder a su cuenta eTrade, puede restablecer su contraseña rápida y fácilmente. Desde la página de inicio de sesión, haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña", ingrese su dirección de correo electrónico y use el correo electrónico de eTrade para restablecer su contraseña. Haga un seguimiento con eTrade para asegurarse de que su cuenta no haya sido pirateada o comprometida, y es una buena idea restablecer su contraseña de correo electrónico como medida adicional.
Intenta iniciar sesión en su cuenta de eTrade y descubre que su contraseña no funciona o la ha olvidado. ¿Qué pasos das a continuación? ¿Cómo se restablece su contraseña de eTrade? Puede obtener más información sobre cómo administrar su cuenta comunicándose con el servicio de atención al cliente de eTrade y a continuación se detallan los pasos para restablecer su contraseña.
Restablecer su contraseña de comercio electrónico
- Abra eTrade en su dispositivo y vaya a la página de inicio de sesión.
- Haga clic en "Olvidé mi contraseña/necesito ayuda".
- Introduzca su dirección de correo electrónico asociada a su cuenta eTrade.
- Abra su bandeja de entrada y busque el correo electrónico de eTrade.
- Haga clic en el enlace para restablecer contraseña en el correo electrónico.
- Ingrese una nueva contraseña y luego vuelva a ingresarla para asegurarse de que coincidan.
- Confirmar el cambio de contraseña.
Cuenta hackeada
Una vez que haya restablecido su contraseña, deberá tomar medidas para proteger sus activos si su cuenta es pirateada. Si descubre que su correo electrónico y contraseña se han visto comprometidos, siga los siguientes pasos:
- Abra eTrade en su dispositivo.
- Vaya a "Ayuda" o "Contáctenos" en la parte inferior de la página de inicio.
- Complete el formulario que aparece o envíe un correo electrónico a eTrade directamente.
- Es importante que titula tu correo electrónico "Problemas de cuenta" o selecciona "Problemas de cuenta" en el formulario.
- Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico utilizada para abrir la cuenta, la fecha y hora en que notó el problema, la última transacción que realizó en la cuenta y cualquier otra información pertinente.
- Envíe el formulario o la dirección de correo electrónico.
Información importante
La respuesta puede llegar en unas pocas horas o días, según el método de entrega y la cantidad de notificaciones que reciba el centro de ayuda. Para que el asunto sea más sencillo, considere lo siguiente:
- Utilice el mismo dispositivo y red que utilizó cuando abrió su cuenta.
- Añade tantos detalles como sea posible. Cuanta más información pueda proporcionar, mayores serán las posibilidades de recuperar su cuenta y minimizar las pérdidas.
- Incluya las fotografías o capturas de pantalla necesarias.
- Restablezca su contraseña de correo electrónico en caso de que también se haya visto comprometida.
- Escanee su dispositivo en busca de malware para asegurarse de que no se haya visto comprometido.
Recuperar su correo electrónico es fácil, pero puede resultar estresante si cree que su cuenta ha sido pirateada o comprometida. Para obtener más información o asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de eTrade .
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¿Por qué GetHuman escribe guías prácticas para problemas eTrade?
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como eTrade para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo restablezco mi contraseña de eTrade? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.