A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-11pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday.Programe una llamada cuando el centro de llamadas esté abierto y cuando sea conveniente para usted.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Amway a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Amway para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Amway lo saluda: IBO, press 1. Customers, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Amway y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling Amway customer service.
Press one if you are an IBO.
Press two if you are Please enter your IBO ID number followed by the pound sign."
Extracto de una llamada con Amway
Thursday, August 29, 2024 2:32 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Amway customer service.
Press one if you are an IBO.
Press two if you are a customer."
Extracto de una llamada con Amway
Tuesday, May 28, 2024 8:42 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Amway opera el centro de llamadas para este 800-253-6500 número de teléfono Mon-Fri 9am-11pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 421 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Llama cuando ellos -y tú- estén abiertos
Cuando usas nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por ti, también puedes programar la llamada con Amway en un horario en el que estén disponibles y que te convenga. Confirmaremos que estás listo antes de realizar la llamada, por si acaso. Eso significa que puedes "programarla y olvidarte" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Amway (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Amway dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Amway es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 68 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 421 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
En resumen, el mejor día para llamar al Amway es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Amway, sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Una vez le compré una crema de belleza a una compañera de trabajo que vendía Amway en mi antiguo trabajo y realmente me gustó esa crema. Sin embargo, al final se acabó y no le di mucha importancia. Mi cara no ha estado tan clara desde entonces y tengo muchas ganas de comprar la misma crema. Cambié de trabajo desde entonces y no tengo idea de cómo comunicarme con el compañero de trabajo, así que pensé en intentar llamar directamente a la empresa. Nunca pensé mucho en Amway de una forma u otra, pero la crema fue muy útil y ahora también tengo dudas sobre algunos de los otros productos.
Como no conozco a nadie que lo venda, llamar directamente a la empresa me pareció la mejor opción. Además, no quería utilizar su herramienta para encontrar un vendedor local porque entonces tendría que tratar con alguien que intentaba venderme en exceso sus productos. Sólo quería las pocas cosas que quería. Sé que Amway es una empresa grande como Avon, pero no sé mucho más al respecto, así que no tenía muchas expectativas al realizar la llamada.
Cuando llamé, un asistente de voz me saludó inmediatamente y me dijo: "Gracias por llamar al servicio de atención al cliente de Amway. Presione 1 si es un IOB. Presione 2 si es un cliente". Presioné 2 y me tomó unos segundos, y no estaba seguro de lo que iba a pasar, pero finalmente una voz dijo: "Esta llamada puede grabarse con fines de calidad o de capacitación". Ni siquiera tuve que esperar, porque después de esa transferencia, el teléfono empezó a sonar de inmediato y una agente llamada Christina contestó. Me sorprendió bastante poder hablar con alguien del departamento de ventas tan rápido.
Mi única queja es que esta mujer claramente no era una hablante nativa de inglés a pesar del nombre. Tenía un acento muy marcado y tuve que escucharla con mucha atención y pedirle que lo repitiera varias veces. Sin embargo, ella fue muy educada y paciente y resolvió mis preguntas a un ritmo que pude entender. En general, lo que más me impresionó fue que solo me tomó unos 30 segundos llegar a un agente en vivo, y no creo que haya muchas empresas que puedan ofrecer ese tipo de soporte. Puede que sean una empresa centrada en las ventas, pero seguro que obtuvieron mis ventas. Volveré a llamar si me quedo sin crema facial nuevamente.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Por qué los clientes llaman a Amway
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Amway, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Amway pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Amway y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de precio de entradas: "I'm trying to purchase a ticket exactly, but for February third."
- De una llamada que dura 2m 28s, Jan 6, 2025 3:43 PM
Investigación de relación entre líneas: "I have a question about, like, cross line relationships."
- De una llamada que dura 14m 39s, Nov 22, 2024 11:01 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Amway se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Amway además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Amway Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Use this link to find customer service help through their website
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Amway a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Amway, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Amway. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Amway porque 9,552 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-253-6500 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Amway primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Amway tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Amway representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Amway. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Amway. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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