Assurance Wireless Servicio al cliente

Número de teléfono e información de contacto

El mejor número de teléfono de Assurance Wireless

888-321-5880
Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Assurance Wireless más popular
Herramientas gratuitas para realizar llamadas con mayor facilidad
Q:

¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Assurance Wireless?

A:Presione 0#, luego 4, luego 5, luego 5 O presione 0 en cada mensaje hasta que se transfiera O tan pronto como comience el menú, presione 0 cuatro veces. Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Assurance Wireless para atenderlo.
Q:

¿Assurance Wireless ofrece servicio al cliente las 24 horas?

A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:

¿Cuánto tiempo estaré en espera?

A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos y 38 segundos. Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Tuesday. Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.

Assurance Wireless Números de teléfono de clientes

Estado de la aplicación

888-898-4888
Número gratuito · 24 hours, 7 days · Press 2 (to check status of app), and don't type in a pin. When it asks for a third time, press 0 · · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada

¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?

Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Assurance Wireless a continuación.

Déjanos llamar y hablar con Assurance Wireless por ti

Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.

Podemos conseguir una persona en vivo en la línea para usted.

Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Assurance Wireless para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Assurance Wireless lo saluda: Enter your Assurance phone number.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible: Press 0#, then 4, then 5, then 5 OR Press 0 at every prompt until transferred OR as soon as the menu starts, press 0 four times
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Assurance Wireless y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:

Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.

"You for calling Assurance Wireless. Please note federal regulations require that you make a phone call send a text message, or go online every thirty days with your phone to keep your Assurance Wireless service active. As part of this call and subsequent interactions from this call, Assurance Wireless may collect information about you to provide the best service possible. To learn more, go to t dash mobile dot com slash privacy. And as an Assurance Wireless customer, you can join a free work shop on how to use your phone to learn how to block unwanted calls and spam text. Call our partner, the California Emerging Technology Fund."
Extracto de una llamada con Assurance Wireless
Friday, January 12, 2024 7:17 PM

Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.

"Thank you for calling Assurance Wireless. Please note federal regulations require that you make a phone call send a text message, or go online every thirty days with your phone to keep your Assurance Wireless service active. As part of this call and subsequent interactions from this call, Assurance Wireless may collect information about you to provide the best service possible possible. To learn more, go to t dash mobile dot com slash privacy. And as an Assurance Wireless customer, you can join a free work shop on how to use your phone to learn how to block unwanted calls and spam text.
Call our partner, the California Emerging Technology Fund.
Please enter the ten digit Assurance phone number now."
Extracto de una llamada con Assurance Wireless
Monday, September 16, 2024 5:30 PM

¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?

Assurance Wireless opera el centro de llamadas para este 888-321-5880 número de teléfono 24 hours, 7 days. La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday. Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 2511 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).

Llaman automáticamente cuando abren

Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Assurance Wireless antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Assurance Wireless (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Assurance Wireless dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.

El momento menos ocupado para llamar

El día menos ocupado para llamar a Assurance Wireless es el Sunday. El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 65 % más de llamadas telefónicas. Nuevamente, esto se basa en una muestra de 2511 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat

La espera más corta en espera

Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday. La espera más larga en la cola en promedio ocurre en Thursday, que es un 568% más larga que el mínimo. Como puede ver, hay más fluctuaciones en el tiempo de espera a lo largo de la semana que en el volumen de llamadas.
Pero si utiliza nuestro servicio gratuito de llamada y habla por mí o espera en espera para mí , realmente no necesita preocuparse por los tiempos de espera promedio.
Sun
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Longest
Fri
Sat

El mejor momento para llamar a Assurance Wireless

En resumen, el mejor día para llamar al Assurance Wireless es el Tuesday. No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Assurance Wireless contrata personal en Tuesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.

Llamar a este Assurance Wireless número de cliente

Jeff Whelpley is the editor / author responsible for this content.
Sep 11, 2023

Hay muchas razones por las que la gente podría llamar a Assurance Wireless. Es posible que algunas personas necesiten verificar el estado de su solicitud o cambiar algo que determine su elegibilidad. Me enteré en la radio y me di cuenta de que mi padre podría ser candidato, dada su edad y sus ingresos limitados, así que quise investigar si podía presentar la solicitud. No es nada hábil tecnológicamente, así que sabía que si calificaba yo tendría que hacer todo el trabajo, así que llamé para obtener más información sobre el proceso de solicitud y determinar la mejor manera de proceder.

Después de llamar al número, me agradecieron por llamar a Assurance Wireless, y luego un mensaje grabado me informó que "las regulaciones federales requieren que use su servicio Lifeline gratuito y/o ASP al menos una vez cada 30 días o perderá su servicio". Me pareció interesante y guardé la información para poder recordarle a mi padre que tenía que usarla al menos una vez al mes.

Luego me pidió mi número, lo que me tomó por sorpresa ya que estaba buscando información general, pero luego me dijo que si no tiene un número, presione #, lo cual hice. El mensaje grabado me advirtió que Assurance puede recopilar información para obtener más información y que podía visitar tmobile.com/privacy para obtener más información. También me ofreció un número de teléfono al que podía llamar para aprender cómo bloquear spam o mensajes de texto no deseados, lo cual también fue interesante.

Luego se inició en el primer directorio, que me pedía instrucciones sobre cómo mejorar mi teléfono, presione 1, para verificar el proceso de solicitud, presione 2, si es un cliente nuevo, presione 3 y para todos los demás, presione 4. Era de lo más lógico. para mí elegir 3, entonces lanzó un nuevo menú que decía para registrarse o inscribirse o volver a presentar una solicitud, presione 1, para verificar el estado de una solicitud, presione 2, o para clientes existentes, presione 3.

Presioné 1 y luego me pidió que ingresara mi código postal para ver si el servicio está disponible en mi área. Ingresé su código postal y decía que sí, pero la forma más rápida de presentar la solicitud es visitar su sitio web en aseguramientowireless.com. También me dijo que por favor colgara y fuera al sitio web.

No estaba un poco claro en este punto si me colgaría, pero después de unos 15 segundos de silencio, otro mensaje grabado me informó que Assurance Wireless ofrecía datos, minutos de voz y mensajes de texto gratuitos a los solicitantes calificados. También dijo que puede calificar si participa en Medicaid, MediCal, Snap, Qualfresh, beneficios de pensión o beneficios para sobrevivientes junto con otros beneficios gubernamentales.

Después de superar esto, me preguntó si tenía un número de casa asociado con mi nombre o dirección. Como estaba llamando a mi papá, dije que no. Luego finalmente dijo que me conectarían con un representante en vivo en 30 segundos, y así fue. La representante tenía un acento fuerte, pero pude entenderla y ella me ayudó durante el proceso. Observo que me tomó 5 minutos y siete segundos llegar a una persona real.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Por qué los clientes llaman a Assurance Wireless

Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Assurance Wireless, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.

¿Cómo vuelvo a certificar mi cuenta inalámbrica de Assurance?

Si está en el programa LifeLine o en cualquier otro programa de beneficios del gobierno y está utilizando un programa Assurance Wireless, debe volver a certificar su cuenta cada año. Es posible que el gobierno de los EE. UU. Le solicite que realice una rectificación segura de la cuenta inalámbrica en ocasiones especiales. Puede volver a certificar su cuenta de Assurance Wireless en línea, por correo electrónico o por teléfono

¿Cómo transfiero mi número a Assurance Wireless?

Si es un nuevo usuario de Assurance Wireless, es posible que desee transferir su número de teléfono para que sus amigos y familiares puedan comunicarse con usted fácilmente en su nuevo operador.

¿Cuáles son las opciones disponibles para actualizar mi teléfono Assurance Wireless?

En Assurance Wireless, ofrecemos varias opciones para actualizar su teléfono y garantizar que tenga la mejor experiencia móvil. En primer lugar, puede optar por actualizar su teléfono en línea a través de nuestro sitio web. Simplemente inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección "Actualizar dispositivo" y seleccione un nuevo dispositivo entre las opciones disponibles. Alternativamente, también puedes actualizar tu teléfono llamando a nuestra línea de ayuda de servicio al cliente, donde nuestros representantes te ayudarán a encontrar el dispositivo perfecto. Además, nos hemos asociado con varias tiendas minoristas que puede visitar en persona para actualizar su teléfono. Estas tiendas incluyen ubicaciones minoristas autorizadas de Assurance Wireless y otros minoristas que ofrecen dispositivos compatibles. Cualquiera que sea el método que elija, nos esforzamos por brindarle un proceso de actualización fluido y sin complicaciones, para que pueda disfrutar de las últimas funciones y la funcionalidad mejorada de su teléfono Assurance Wireless.

Assurance Wireless principales problemas de servicio al cliente

Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Assurance Wireless pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Assurance Wireless se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Assurance Wireless problemas reportados a GetHuman

Más Assurance Wireless contactos de atención al cliente

Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Assurance Wireless además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.

Assurance Wireless Direcciones de correo electrónico de clientes

Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Assurance Wireless responderá a su correo electrónico.

Assurance Wireless Servicio de atención al cliente en X (anteriormente Twitter)

twitter.com/assurancecare - Servicio al Cliente
Use the link to connect with customer service through Twitter
Assurance Wireless, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.

Assurance Wireless Servicio de asistencia al cliente/soporte web

assurancewireless.com - Servicio al Cliente
Online Frequently Asked Questions (FAQ) section
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Assurance Wireless a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.

Conclusión y notas finales

Este es el mejor número de teléfono de Assurance Wireless, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Assurance Wireless. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Assurance Wireless porque 34,776 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-321-5880 incluyen Account Access, Activate Plan, Can't Login, Device Support, Lost or Stolen Phone y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Assurance Wireless al que llama tiene empleados de New York, Michigan y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Assurance Wireless tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Assurance Wireless representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Assurance Wireless. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Assurance Wireless. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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  • Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.
  • Puedo esperarte
  • Reprogramación automática si están cerrados
  • Obtenga un resumen y una transcripción después
  • Fácil de volver a intentar si es necesario
  • Gratis y no se necesita cuenta

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