¿Ann Taylor ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Ann Taylor a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Ann Taylor para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 7
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Ann Taylor y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
To place a new order, press one. To find let me get a client associate to help place your order.
Your call may be monitored or recorded for quality purposes.
After speaking with our associate, if you stay on the line, you will be automatically transferred to complete a brief survey.
Hi. Thank you for calling Taylor."
Extracto de una llamada con Ann Taylor
Sunday, January 14, 2024 1:22 AM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
This month, we are supporting the Breast Cancer Research Foundation Please tell an associate if you would like to donate.
To place a new order, press one.
To find the status of an existing order or return, press two.
For information on your if you have please enter the ten digit telephone number used to place your order beginning with the area code."
Extracto de una llamada con Ann Taylor
Wednesday, October 30, 2024 3:28 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"I
I still didn't understand. Let's try once more.
Please enter the ten digit telephone number used to place"
Extracto de una llamada con Ann Taylor
Wednesday, October 30, 2024 3:28 PM
El primer menú del teléfono.
"Hi. Thanks for calling Ann Taylor.
To place a new order, press one.
To find the status of an existing order or return, press two.
For information on your credit card or loyalty rewards account, press three.
If you need help with something else, press four."
Extracto de una llamada con Ann Taylor
Wednesday, May 15, 2024 10:12 PM
Después de presionar 2
"Please enter the number now.
I did not get the order number.
If you need more time, press one, and I will wait for you.
If you do not have your order number, press two."
Extracto de una llamada con Ann Taylor
Saturday, June 1, 2024 9:33 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Ann Taylor opera el centro de llamadas para este 800-342-5266 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-5:30pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 314 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Ann Taylor antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Ann Taylor (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Ann Taylor dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Ann Taylor es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 145 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 314 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
Ann Taylor ofrece una política de devolución sin complicaciones para una satisfacción garantizada. Si no estás del todo satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 45 días siguientes a la fecha de compra. Los artículos deben estar en su estado original con las etiquetas adjuntas. Las devoluciones se pueden realizar en cualquier tienda Ann Taylor o por correo utilizando la etiqueta de devolución prepaga proporcionada. Alternativamente, si tiene una tarjeta de crédito Ann Taylor, las devoluciones son gratuitas cuando se procesan por correo. Si su compra incluyó un regalo con la compra, el regalo también debe ser devuelto. Los reembolsos se emitirán según la forma de pago original, y se deducirán los gastos de envío para las devoluciones por correo. Tenga en cuenta que los artículos de venta final no se pueden devolver. Para obtener información más detallada, visite el sitio web de Ann Taylor o comuníquese con su servicio de atención al cliente.
Ann Taylor ofrece una guía de tallas completa para ayudarte a encontrar el ajuste perfecto para tu ropa. Nuestra guía de tallas se adapta a una variedad de tipos de cuerpo y proporciona medidas detalladas para cada categoría de prenda específica, incluidos tops, vestidos, faldas, pantalones y más. Esta guía te permite elegir la talla que mejor se adapta a tus medidas, garantizando un ajuste cómodo y favorecedor. Recomendamos consultar nuestra guía de tallas antes de realizar una compra para garantizar la precisión. Tenga en cuenta que nuestro tamaño puede variar ligeramente según las diferentes colecciones, estilos o materiales. Nuestro objetivo es ayudarle a encontrar el ajuste ideal que realce su estilo único y aumente su confianza. No dude en conectarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más ayuda con el tamaño o cualquier otra consulta.
La política de privacidad de Ann Taylor está diseñada para proteger la información personal de sus clientes. Recopilan información que incluye nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y detalles de pago con el fin de procesar pedidos y brindar una experiencia de compra personalizada. Estos datos son confidenciales y se tratan con el máximo cuidado, y solo se comparten con proveedores de servicios externos confiables necesarios para el cumplimiento de pedidos y la atención al cliente. Ann Taylor también puede utilizar esta información para comunicar promociones, eventos y otras actualizaciones, pero los clientes tienen la opción de excluirse de dichas comunicaciones. Emplean varias medidas de seguridad para salvaguardar la información del cliente y garantizar transacciones seguras. La política de privacidad de Ann Taylor refleja su compromiso de respetar la privacidad del cliente y mantener la confianza depositada en su marca.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Ann Taylor pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Ann Taylor y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Return and order issue: "But there's a mistake in the order I placed."
- De una llamada que dura 19m 1s, Nov 21, 2024 9:57 PM
Devolución de artículo dañado: "I received some online orders and one of them was a second short and it's it came damaged."
- De una llamada que dura 9m 32s, Nov 15, 2024 5:10 PM
Pedido de chaqueta faltante: "Yes. I ordered a jacket that was never received."
- De una llamada que dura 21m 2s, Nov 12, 2024 5:47 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Ann Taylor se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Ann Taylor además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Ann Taylor Atención al cliente en Facebook/Messenger
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Ann Taylor, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Ann Taylor, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Ann Taylor. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Ann Taylor porque 2,376 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-342-5266 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Ann Taylor primero, considere describir su problema primero; A partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o Facebook. En total, Ann Taylor tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Ann Taylor representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Ann Taylor. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Ann Taylor. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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