Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número BMO más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en BMO?
A:Llamar a este número BMO debería llegar directamente a un ser humano real
Q:¿BMO ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono BMO para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this BMO number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de BMO y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to BMO Bank of Montreal. For service in English, press one.
For bank accounts, mortgages, loans, and investments, press if you are registered for BMO telephone or online banking, press one."
Extracto de una llamada con BMO
Thursday, January 18, 2024 5:23 AM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono BMO es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
BMO opera el centro de llamadas para este 877-225-5266 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 94 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono BMO (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como BMO dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a BMO es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 375 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 94 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al BMO es el Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
¿Por qué llamar a este número BMO?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a BMO y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problemas con la verificación telefónica: "I'm trying to send an e-transfer but it's asking me to verify a phone number that I no longer have access to."
- De una llamada que dura 40m 2s, Apr 9, 2024 7:53 PM
Actividad no autorizada de la tarjeta: "Someone used $600 without my consent, need updates on investigation."
- De una llamada que dura 10m 59s, Mar 18, 2024 3:05 PM
Olvidé mi contraseña de banca en línea: "I just forgot my password for my online banking. So if it's possible, can you send me so I can redo my new password?"
- De una llamada que dura 3m 18s, Mar 4, 2024 1:25 PM
Actualizar información de contacto: "I have moved permanently to Italy and need to update my email and phone number for online banking access."
- De una llamada que dura 12m 4s, Feb 28, 2024 5:15 PM
Actualizar información de contacto: "I would like to give you the new email address so that I can receive communications."
- De una llamada que dura 10m 35s, Feb 28, 2024 5:03 PM
Cargos con tarjeta no autorizados: "Someone used my card without authorization and made multiple purchases."
- De una llamada que dura 48m 58s, Feb 12, 2024 8:07 PM
Transacción no autorizada: "An unauthorized transaction occurred in my bank account and money was taken without my consent."
- De una llamada que dura 10m 29s, Jan 18, 2024 3:59 PM
Consultas sobre pagos no autorizados: "I realized that there was a recurring payment on my bank account, and I was hoping I could revert the money back to my account because I don't remember any of it."
- De una llamada que dura 11m 11s, Jan 18, 2024 5:23 AM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de BMO
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de BMO además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de BMO a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de BMO, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de BMO. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de BMO porque 1,272 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-225-5266 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a BMO primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, BMO tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con BMO representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para BMO. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como BMO. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.