A:Llamar a este número BMO debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al BMO para atenderlo.
Q:
¿BMO ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para BMO a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono BMO para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this BMO number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de BMO y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Welcome to BMO Bank of Montreal. For service in English, press one.
For bank accounts, mortgages, loans, and investments, press if you are registered for BMO telephone or online banking, press one."
Extracto de una llamada con BMO
Thursday, January 18, 2024 5:23 AM
Pueden solicitar información por motivos de seguridad.
"To BMO Bank of Montreal. For service in English, For bank accounts, mortgages, loans, and investments, Thank you.
We will be with you shortly.
We may record and use monitoring technologies on all parts of this call for your security and to improve our services to you."
Extracto de una llamada con BMO
Monday, June 3, 2024 8:50 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono BMO es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
BMO opera el centro de llamadas para este 877-225-5266 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 324 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas BMO antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono BMO (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como BMO dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a BMO es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 200 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 324 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al BMO es el Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a BMO
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a BMO, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Las tarifas asociadas a las cuentas BMO varían según el tipo de cuenta y los servicios elegidos por el cliente. Para cuentas personales, las tarifas pueden incluir tarifas de mantenimiento mensuales, tarifas por sobregiro, tarifas de transacción, tarifas de cajero automático y tarifas de transferencia bancaria. Los cargos específicos se pueden encontrar en el sitio web de BMO o comunicándose con un representante de servicio al cliente. BMO también ofrece varios paquetes de cuentas, como Performance, Premium y Plus, que tienen diferentes estructuras de tarifas y beneficios adicionales. Además, es posible que se apliquen cargos adicionales por servicios como órdenes de cheques, suspensión de pagos y cambio de moneda extranjera. Es importante que los clientes revisen la lista de tarifas y los términos de la cuenta antes de abrir una cuenta para comprender los cargos asociados con los servicios bancarios elegidos.
El Banco de Montreal (BMO) es una reconocida institución financiera canadiense que presta servicios a personas, empresas y comunidades desde 1817. Ofrece una amplia gama de servicios bancarios, que incluyen banca personal y comercial, gestión patrimonial y banca de inversión. BMO tiene una amplia red de sucursales en Canadá y Estados Unidos, lo que brinda un acceso conveniente a sus servicios. Con un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente y la entrega de soluciones innovadoras, BMO se ha ganado una reputación confiable en la industria financiera. Reconocida por su experiencia y asesoramiento confiable, BMO tiene como objetivo capacitar a sus clientes para que tomen decisiones financieras informadas y alcancen sus objetivos.
Sí, los clientes del Bank of Montreal (BMO) pueden transferir dinero entre sus cuentas BMO. BMO ofrece varias formas convenientes de transferir fondos entre cuentas. Los clientes pueden realizar transferencias a través de la banca en línea, donde pueden mover dinero fácilmente entre sus diferentes cuentas BMO con sólo unos pocos clics. Además, los clientes también pueden transferir fondos llamando al servicio de banca telefónica de BMO o visitando una sucursal de BMO en persona. BMO proporciona una plataforma segura y fácil de usar para facilitar estas transferencias, garantizando que los clientes tengan la flexibilidad y conveniencia para administrar sus fondos sin problemas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier BMO pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a BMO y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de verificación de transferencia electrónica: "I cannot do this because I don't have a Canadian phone number right now."
- De una llamada que dura 12m 41s, Oct 22, 2024 1:46 PM
Problema con los fondos: "They deduct it, it's kinda very bad move."
- De una llamada que dura 20m 58s, Oct 2, 2024 8:19 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a BMO se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de BMO además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de BMO a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de BMO, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de BMO. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de BMO porque 1,272 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-225-5266 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a BMO primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, BMO tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con BMO representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para BMO. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como BMO. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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