¿Bloomingdale's ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm, Sun 11am-7pm EST.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Bloomingdale's a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Bloomingdale's para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 then 3 then 1 then 3
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Bloomingdale's y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"For example, you can say for the fastest service, please give me your best description of why you're calling."
Extracto de una llamada con Bloomingdale's
Friday, May 31, 2024 11:58 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Let's try this another way. Which of the following best matches what you need help with?
You can say new order, existing order, Bloomingdale's credit card or rewards."
Extracto de una llamada con Bloomingdale's
Friday, June 14, 2024 8:05 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Bloomingdale's opera el centro de llamadas para este 800-777-0000 número de teléfono Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-7pm, Sun 11am-7pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 417 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Bloomingdale's antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Bloomingdale's (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Bloomingdale's dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Bloomingdale's es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 223 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 417 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Bloomingdale's es el Monday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Bloomingdale's contrata personal en Monday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a Bloomingdale's
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Bloomingdale's, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
En Bloomingdale's, la satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Entendemos que a veces es posible que no esté completamente satisfecho con su compra. Por lo tanto, contamos con una generosa política de devolución. La mayoría de los artículos comprados en Bloomingdale's se pueden devolver dentro de los 365 días posteriores a la compra, excluyendo ciertas categorías como muebles, colchones y joyería fina, que tienen plazos de devolución específicos. Para ser elegible para una devolución, los artículos deben estar en su estado original, con todas las etiquetas aún adheridas. Sin embargo, tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas exclusiones. Para mayor comodidad, las devoluciones se pueden realizar en la tienda o en línea. Si realiza la devolución por correo, se puede proporcionar una etiqueta de devolución prepaga. Nos esforzamos por hacer que el proceso de devolución sea lo más cómodo y sencillo posible.
La política de envío de Bloomingdale garantiza una experiencia de entrega perfecta para los clientes. El envío estándar se ofrece con tarifas variables según el total del pedido, a partir de $6 para pedidos inferiores a $150. El envío gratuito está disponible en pedidos superiores a $150. También se ofrecen opciones de envío acelerado, incluida la entrega al día siguiente y el sábado, con tarifas adicionales. Los pedidos suelen llegar en un plazo de 3 a 6 días laborables, dependiendo del destino. El envío internacional está disponible para países seleccionados, con tarifas asociadas y plazos de entrega que varían. Bloomingdale's también ofrece el servicio de compra en línea y recogida en tienda para mayor comodidad. Las devoluciones se pueden realizar dentro de los 365 días posteriores a la compra, garantizando la satisfacción del cliente. En general, la política de envío de Bloomingdale's tiene como objetivo brindar opciones de entrega oportunas y confiables, al mismo tiempo que se adapta a las diversas necesidades de sus clientes.
Sí, Bloomingdale's ofrece envíos internacionales. Bloomingdale's reconoce la demanda global de sus productos y ofrece envíos a varios destinos internacionales. Los clientes pueden comprar cómodamente en línea y recibir sus compras en su dirección internacional preferida. Sin embargo, es importante tener en cuenta que pueden aplicarse ciertas restricciones y limitaciones dependiendo de las regulaciones aduaneras y de envío del país de destino. Además, las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar. Para garantizar una experiencia fluida y sin complicaciones, se recomienda a los clientes que revisen los detalles y condiciones específicos relacionados con el envío internacional en el sitio web de Bloomingdale's o se comuniquen con su equipo de servicio al cliente para obtener más ayuda.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Bloomingdale's pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Bloomingdale's y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de descuento de pedido: "I wanted to use my Loyalist Award points for this purchase."
- De una llamada que dura 8m 46s, Nov 12, 2024 9:31 PM
Consulta de confirmación de pedido: "I just wanna confirm that everything is all set."
- De una llamada que dura 5m 3s, Nov 12, 2024 12:23 AM
Problema de realización de pedidos: "I'm trying to place an order, and it's not letting me check out."
- De una llamada que dura 13m 9s, Nov 11, 2024 11:41 PM
Consulta de uso de tarjeta de crédito: "I received a letter that I have not used my credit card in eighteen months."
- De una llamada que dura 17m 24s, Nov 7, 2024 5:49 PM
Asistencia para la realización de pedidos: "Yes, I was trying to place an order."
- De una llamada que dura 8m 42s, Nov 6, 2024 4:56 PM
Devolver un artículo: "Can I return it in the one here in the valley, in the one located in Woodland Hills?"
- De una llamada que dura 9m 41s, Oct 30, 2024 9:42 PM
Asistencia para pedidos de joyas: "I can't find it, I would like to place an order."
- De una llamada que dura 32m 52s, Oct 29, 2024 6:16 PM
Cancelar orden de recogida: "I'd like to cancel the Century City order."
- De una llamada que dura 12m 56s, Oct 26, 2024 7:29 PM
Cancelar orden de recogida: "I'd like to cancel a pickup order."
- De una llamada que dura 13m 37s, Oct 26, 2024 7:15 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Bloomingdale's se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Bloomingdale's contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Bloomingdale's además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Bloomingdale's Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Bloomingdale's responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Bloomingdale's, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Bloomingdale's. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Bloomingdale's porque 3,372 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-777-0000 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Bloomingdale's primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, Bloomingdale's tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Bloomingdale's representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Bloomingdale's. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Bloomingdale's. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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