¿Blue Cross and Blue Shield (NC) ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Blue Cross and Blue Shield (NC) Números de teléfono de clientes
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Blue Cross and Blue Shield (NC) a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Blue Cross and Blue Shield (NC) para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Blue Cross and Blue Shield (NC) lo saluda: North Carolina Sales Department - To be transferred to our automated pay-by-phone option, press 1. For Sales Department, current member, or medical provider and need to talk about your bill, payments, claims, or enrollment, press 2. To check the status of a submitted application or having technical difficulties paying your bill, press 3. For plan options or a free rate quote, press 4.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Blue Cross and Blue Shield (NC) number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Blue Cross and Blue Shield (NC) y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling the individual and family sales department at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you are calling to make the initial payment on your newly selected plan, You can press one now to be transferred to our automated pay by phone system.
Otherwise, listen carefully to the following options.
If you are a current member enrolled on a Blue Cross North Carolina affordable care act plan, and would like to make a change to your plan or you have general questions about billing, claims, or benefits, please press two."
Extracto de una llamada con Blue Cross and Blue Shield (NC)
Tuesday, January 9, 2024 3:04 PM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"Thank you for calling the individual and family sales department of Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
If you have questions about any of the plans we offer, or would like a free rate quote, you can go online to blue cross n c dot com twenty four hours a day.
Welcome to the Blue Cross and Blue Shield of North Carolina's initial payment pay by phone system.
This system allows you to make the initial payment for the policy selected on the health insurance marketplace website.
Using a personal checking or savings account or using a credit or debit card with a Mastercard?
Visa, or Discover logo.
If you've recently selected a new plan or made a change to your plan, please wait forty eight hours before making your payment This will allow our billing system to update your account with the correct plan and the correct amount due.
Before making payment, make sure your doctor is in the network for the plan you selected by using our find a doctor tool at w w w dot blue cross n c dot com.
Please enter the information exactly as it was entered on your application."
Extracto de una llamada con Blue Cross and Blue Shield (NC)
Saturday, November 2, 2024 6:44 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling individual and family sales at Blue Cross and Blue Shield of North Carolina.
To use our twenty four hour automated pay by phone service, press one.
If you are a current member with Blue Cross NC, press two now."
Extracto de una llamada con Blue Cross and Blue Shield (NC)
Monday, September 23, 2024 4:30 PM
Después de presionar 2
"If you are looking for insurance for If you purchased your policy on the marketplace, and need assistance with reinstatement, financial assistance, or wanna make an update to your address, press one.
If you have questions about eligibility, benefits, or claims, press two."
Extracto de una llamada con Blue Cross and Blue Shield (NC)
Thursday, October 10, 2024 1:33 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Blue Cross and Blue Shield (NC) es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Blue Cross and Blue Shield (NC) opera el centro de llamadas para este 800-324-4973 número de teléfono Mon-Thurs 8am-6pm, Fri 8am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 159 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Blue Cross and Blue Shield (NC) antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Blue Cross and Blue Shield (NC) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Blue Cross and Blue Shield (NC) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Blue Cross and Blue Shield (NC) es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 44 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 159 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Blue Cross and Blue Shield (NC)
En resumen, el mejor día para llamar al Blue Cross and Blue Shield (NC) es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Blue Cross and Blue Shield (NC) cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Blue Cross and Blue Shield (NC)
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Blue Cross and Blue Shield (NC), le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Blue Cross and Blue Shield (NC) es un proveedor líder de seguros de atención médica que ofrece cobertura de atención médica integral y asequible a individuos, familias y empresas en todo Carolina del Norte. Como parte de la Asociación Nacional Blue Cross Blue Shield, que ha prestado servicios a millones de estadounidenses durante décadas, Blue Cross and Blue Shield (NC) ofrece una amplia gama de planes de seguro médico adaptados a las diversas necesidades de sus miembros. Estos planes cubren servicios de atención médica esenciales, incluidas visitas al médico, estadías en el hospital, recetas y atención preventiva. Además, Blue Cross and Blue Shield (NC) se compromete a promover el bienestar y la prevención de enfermedades a través de diversos programas e iniciativas de educación sanitaria. Con una sólida red de proveedores de atención médica y un excelente servicio al cliente, Blue Cross and Blue Shield (NC) garantiza que sus miembros reciban atención de alta calidad y acceso a una amplia gama de servicios de atención médica en todo el estado.
Elegir Blue Cross and Blue Shield (NC) conlleva una serie de beneficios. En primer lugar, como proveedor de seguros médicos confiable y de buena reputación, Blue Cross and Blue Shield (NC) ofrece amplias opciones de cobertura, lo que garantiza que usted tenga acceso a una amplia red de proveedores e instalaciones de atención médica. Esto le permite recibir atención de calidad en cualquier lugar de Carolina del Norte. Además, Blue Cross and Blue Shield (NC) ofrece planes de salud integrales que satisfacen una amplia gama de necesidades, para que pueda encontrar un plan que se adapte a sus requisitos y presupuesto específicos. Además, su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente a través de su excepcional servicio al cliente, lo que garantiza que sus consultas e inquietudes se aborden con prontitud. Con Blue Cross and Blue Shield (NC), puede tener la tranquilidad de saber que tiene un socio confiable para administrar sus necesidades de atención médica.
Blue Cross and Blue Shield (NC) ofrece una variedad de planes de seguro médico para satisfacer diferentes necesidades. Proporcionan planes individuales que incluyen Blue Advantage, Blue Local con Atrium Health y Blue Select, asegurando cobertura para diversos servicios médicos y acceso a una amplia red de médicos y especialistas. Para los beneficiarios de Medicare, ofrecen planes Medicare Advantage y planes complementarios de Medicare, que brindan cobertura integral y beneficios adicionales, como cobertura de medicamentos recetados. Blue Cross and Blue Shield (NC) también ofrece planes de seguro médico grupales para cobertura patrocinada por el empleador, ofreciendo flexibilidad en el diseño de beneficios y acceso a una gran red de proveedores. En general, Blue Cross and Blue Shield (NC) se esfuerza por ofrecer una variedad de planes de seguro médico que se adapten a los diversos requisitos de personas, familias y empresas.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Blue Cross and Blue Shield (NC) pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Blue Cross and Blue Shield (NC) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de facturación: "Yes, I have a question about my bill."
- De una llamada que dura 3m 37s, Oct 9, 2024 8:11 PM
Se modificó la cita para el escaneo: "I just wanted to let Blue Cross Blue Shield know because they just sent me a paper saying they approved the brain scan, but I don't need that now."
- De una llamada que dura 14m 59s, Sep 23, 2024 4:30 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Blue Cross and Blue Shield (NC) se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Blue Cross and Blue Shield (NC), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Blue Cross and Blue Shield (NC). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Blue Cross and Blue Shield (NC) porque 882 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-324-4973 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Blue Cross and Blue Shield (NC) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Blue Cross and Blue Shield (NC) tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Blue Cross and Blue Shield (NC) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Blue Cross and Blue Shield (NC). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Blue Cross and Blue Shield (NC). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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