¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Brussels Airlines para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Brussels Airlines y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Enter Brussels Airlines. For English, please press one.
For This call may be recorded for training and monitoring purposes.
If you agree to this, please press one."
Extracto de una llamada con Brussels Airlines
Wednesday, March 13, 2024 10:04 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Brussels Airlines opera el centro de llamadas para este 800-401-1801 número de teléfono 7am-10:30pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 56 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Brussels Airlines (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Brussels Airlines dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Brussels Airlines es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 467 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 56 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Brussels Airlines es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Brussels Airlines cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
¿Por qué llamar a este número Brussels Airlines?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Brussels Airlines y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Sin propósito claro: ""
- De una llamada que dura 1m 25s, Mar 29, 2024 1:01 PM
Consulta de terminal de vuelo: "Hi. I have a flight tomorrow morning from Venice to Brussels, and I'm wondering what terminal I depart from in Venice."
- De una llamada que dura 7m 21s, Mar 13, 2024 10:04 AM
Asistencia con recogida de equipaje: "I called making inquiries about the status of my baggage from my flight last week."
- De una llamada que dura 2m 26s, Jan 29, 2024 3:28 PM
Consulta de equipaje: "I wanna be sure if the third bag is actually being has been sent on the nineteenth that is written online."
- De una llamada que dura 2m 17s, Jan 29, 2024 2:57 PM
equipaje perdido: "My bags were not with me when I arrived in Accra and I have been unable to locate them."
- De una llamada que dura 2m 20s, Jan 29, 2024 2:53 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Brussels Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Brussels Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Brussels Airlines porque 2,208 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-401-1801 incluyen Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Brussels Airlines primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Brussels Airlines tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Brussels Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Brussels Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Brussels Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.