A:Presione 1 para solicitar servicio, presione 2 para servicio al cliente
Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 14 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Friday.
Este es el número de teléfono 3 más popular CenturyLink de 4. Haga clic a continuación para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto:
Número de teléfono principal · Número gratuito · Press 2 then 1 · If you are already a customer or calling about a recent order, say "yes" or press 1. If you are not a customer, say "no" or press 2.
Número gratuito · Tell the voice menu "I don't know it" until it asks what your problem is. For Internet with Prism, you must chose the video repair option, then chose prism. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono CenturyLink para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 to order service, press 2 for customer service
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
CenturyLink opera el centro de llamadas para este 888-218-0467 número de teléfono Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 6624 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono CenturyLink (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como CenturyLink dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a CenturyLink es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 6624 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al CenturyLink es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que CenturyLink cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.