A:Llamar a este número Drobo debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Drobo para atenderlo.
Q:
¿Drobo ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Friday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Drobo a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Drobo para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Drobo number should go right to a real human being
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Drobo es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Drobo opera el centro de llamadas para este 866-426-4280 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 18 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Drobo antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Drobo (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Drobo dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Drobo es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 18 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al Drobo es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Drobo cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Drobo
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Drobo, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Drobo es compatible con varios sistemas operativos, lo que garantiza una integración perfecta con su configuración preferida. Es compatible con los sistemas operativos Windows (Windows 10, Windows 8 y 8.1, Windows 7), macOS (Catalina, Mojave, High Sierra) y Linux (Ubuntu, Fedora, CentOS). Además, los dispositivos Drobo se combinan a la perfección con varios sistemas de archivos como NTFS, HFS+ y ext4. Ya sea que utilice una PC o Mac, Drobo garantiza compatibilidad total para satisfacer sus necesidades de almacenamiento. También amplía el soporte a entornos de virtualización populares como VMware vSphere, Microsoft Hyper-V y Citrix XenServer. Esta amplia gama de compatibilidad entre sistemas operativos y sistemas de archivos permite a Drobo satisfacer diversas preferencias de los usuarios e integrarse perfectamente en diferentes entornos informáticos.
El período de garantía de los dispositivos Drobo suele ser de tres años, a partir de la fecha de compra. Durante este tiempo, Drobo cubrirá cualquier defecto de materiales o mano de obra que pueda surgir en el uso normal del producto. Si se encuentra un problema dentro del período de garantía, Drobo reparará o reemplazará el dispositivo sin ningún cargo adicional. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la garantía no cubre daños causados por mal uso, modificaciones no autorizadas o accidentes. Además, la garantía solo se aplica a productos comprados directamente a Drobo o a un revendedor autorizado. Para reclamar el servicio de garantía, los clientes deben comunicarse con el soporte de Drobo y proporcionar un comprobante de compra y una descripción del problema.
Drobo admite varias configuraciones RAID para satisfacer diferentes necesidades de almacenamiento. Ofrece BeyondRAID, una tecnología patentada que permite flexibilidad y simplicidad. BeyondRAID permite la redundancia de disco único o doble, lo que garantiza la protección de datos y la alta disponibilidad incluso si las unidades fallan. Es compatible con RAID 1, que refleja datos entre unidades para lograr redundancia, ofreciendo operación continua y reemplazo rápido de unidades. Drobo también admite RAID 5, distribuyendo información de paridad entre unidades para lograr tolerancia a fallas y una mayor capacidad de almacenamiento. También está disponible RAID 6, que ofrece doble paridad, lo que protege contra fallos simultáneos de las unidades. Además, Drobo ofrece la opción de RAID 10, una combinación de RAID 1 y RAID 0, que proporciona redundancia y rendimiento óptimos. Con Drobo, los usuarios pueden seleccionar fácilmente la configuración RAID deseada que mejor se adapte a sus requisitos de almacenamiento específicos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Drobo pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Drobo se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Drobo, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Drobo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Drobo porque 108 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-426-4280 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Drobo primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Drobo tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Drobo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Drobo. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Drobo. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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