A:Presione 1, luego presione 1, luego presione 2. Luego espere en la línea hasta que lo transfieran a un representante.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al ESET, Inc. para atenderlo.
Q:
¿ESET, Inc. ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para ESET, Inc. a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono ESET, Inc. para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico ESET, Inc. lo saluda: Sales, renewal help, or partner assistance, press 1. Technical help, press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1, then press 1, then press 2. Then wait on the line until transferred to a representative.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
ESET, Inc. opera el centro de llamadas para este 866-343-3738 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 66 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas ESET, Inc. antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono ESET, Inc. (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como ESET, Inc. dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a ESET, Inc. es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 650 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 66 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
ESET NOD32 Antivirus y ESET Smart Security son productos ofrecidos por ESET, Inc., pero tienen algunas diferencias clave. Si bien ambas soluciones brindan protección contra diversas amenazas en línea y contienen la galardonada tecnología antivirus y antimalware de ESET, ESET Smart Security ofrece funciones y capas de defensa adicionales más allá de la protección antivirus básica. ESET Smart Security incluye un firewall robusto que proporciona una capa adicional de protección contra actividades de red no autorizadas o maliciosas, protegiendo a los usuarios de intentos de piratería o violaciones de datos. También incluye un filtro de spam integrado, que ayuda a prevenir correos electrónicos no deseados y ataques de phishing. Otra característica importante de ESET Smart Security es su componente antirrobo, que permite a los usuarios rastrear, localizar y bloquear de forma remota sus dispositivos en caso de pérdida o robo. En resumen, si bien ESET NOD32 Antivirus es una solución antivirus confiable, ESET Smart Security ofrece funciones avanzadas como firewall, filtro de spam y capacidades antirrobo para quienes requieren una protección más completa.
ESET es una empresa líder en ciberseguridad que se enfoca en brindar protección avanzada contra amenazas digitales. Como proveedor global, ESET se especializa en desarrollar soluciones de seguridad innovadoras para individuos, empresas y corporaciones. Su amplia gama de productos incluye software antivirus galardonado, paquetes de seguridad de Internet y sistemas de protección de terminales. Al utilizar tecnología de punta y técnicas de detección proactiva, ESET garantiza una defensa sólida contra malware, ransomware, ataques de phishing y otras amenazas cibernéticas. Con un enfoque en ofrecer soluciones livianas y eficientes, ESET tiene como objetivo brindar a los usuarios una experiencia digital segura y fluida. Su misión es capacitar a personas y organizaciones para que disfruten de los beneficios de la tecnología sin comprometer su seguridad y privacidad en línea.
Sí, ESET ofrece una prueba gratuita de su software antivirus. La prueba gratuita permite a los usuarios experimentar todas las funciones y características de los productos de ESET durante un período de tiempo limitado. Durante el período de prueba, los usuarios pueden evaluar la eficacia del software a la hora de proteger sus dispositivos contra diversos tipos de malware, virus y amenazas en línea. La versión de prueba también brinda la oportunidad de explorar funciones adicionales, como escaneo en tiempo real, protección web y firewall. Al ofrecer una prueba gratuita, ESET tiene como objetivo brindar a los clientes potenciales una oportunidad libre de riesgos para evaluar la calidad y el rendimiento de sus soluciones de seguridad antes de realizar una compra.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier ESET, Inc. pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a ESET, Inc. y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema de renovación de suscripción: "It tells me that it expired in March."
- De una llamada que dura 14m 32s, Aug 5, 2024 8:51 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a ESET, Inc. se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de ESET, Inc. además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, ESET, Inc. ofrece esta opción.
ESET, Inc. Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de ESET, Inc. a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de ESET, Inc., la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de ESET, Inc.. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de ESET, Inc. porque 2,370 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-343-3738 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a ESET, Inc. primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, ESET, Inc. tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con ESET, Inc. representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para ESET, Inc.. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como ESET, Inc.. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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