¿Cómo hablo con un humano en este número Family Mobile?
A:Ingrese el número de teléfono que se está activando, luego siga las indicaciones. Si no tiene un número, presione # y luego 0
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:No. El horario para este número de teléfono es Mon-Sun 6am-9pm PST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Family Mobile Member Services?
A:El tiempo de espera promedio es de 52 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Thursday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Family Mobile de 3. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Family Mobile direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Family Mobile para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Enter phone number being activated, then follow prompts. If you don't have a number, press # then 0
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Family Mobile y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Walmart Family Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the my family mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To pay your service or add a service plan, press one.
To activate your phone number, press two."
Extracto de una llamada con Family Mobile
Sunday, May 12, 2024 6:01 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Walmart Family Mobile.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the my family mobile dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To pay your service or add a service plan, press one.
To activate your phone number, press two."
Extracto de una llamada con Family Mobile
Sunday, May 26, 2024 11:51 AM
Después de presionar 2
"To add a line to an existing account, press three.
To enroll all if you would like to use an existing number, press one."
Extracto de una llamada con Family Mobile
Sunday, May 26, 2024 11:51 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Family Mobile opera el centro de llamadas para este 877-440-9758 número de teléfono Mon-Sun 6am-9pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 78 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Family Mobile (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Family Mobile dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Family Mobile es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 157 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 78 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Family Mobile es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Family Mobile cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
¿Por qué llamar a este número Family Mobile?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Family Mobile y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
queja sobre el servicio: "He was completely rude."
- De una llamada que dura 32m 2s, Nov 26, 2024 1:33 AM
: ""
- De una llamada que dura 6m 5s, Oct 20, 2024 12:34 PM
: ""
- De una llamada que dura 3m 32s, Oct 10, 2024 8:30 PM
Configurar un nuevo teléfono: "I got a new phone from Walmart, and I'm trying to hook it up."
- De una llamada que dura 2m 59s, Oct 10, 2024 8:27 PM
Solución de problemas de activación del teléfono: "I bought a new phone and a new SIM card, but my phone only shows SOS and nobody can call me."
- De una llamada que dura 7m 52s, Jun 25, 2024 3:27 PM
Problemas con la activación del nuevo teléfono: "I called yesterday to have my phone activated to my new phone but now I can't make any calls or text."
- De una llamada que dura 50m 47s, Jun 25, 2024 2:34 PM
Problema de activación del teléfono: "I tried to have it activated yesterday. I haven't been able to call out at all now."
- De una llamada que dura 20m 35s, Jun 25, 2024 12:57 PM