Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Fandango más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Fandango?
A:Solo para consultas automatizadas
Q:¿Fandango ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 12 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.
Número gratuito · Press 4 and wait on the line for a representative. · This line is for employees only. Please hold for the next available representative.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Fandango para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:For automated inquiries only
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Fandango lo saluda: Current promotions, visit website. Confirm purchase, press 1. Exchange or refunds, press 2. Check balance of gift card, press 3. For all other inquiries, press 4.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Fandango y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you. If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire to confirm a purchase made with your Fandango account, please press one now."
Extracto de una llamada con Fandango
Tuesday, February 13, 2024 12:38 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Fandango's customer support line.
We appreciate your call. For quality and training purposes, this call may be monitored or recorded.
If you are calling for a current promotion for Fandango rewards such as Applebee's or Doctor Pepper, please visit w w w dot activate rewards dot com slash contact.
For further assistance. Thank you.
If you are calling to confirm or verify a purchase made on Fandango, please press one now.
If you are calling to inquire about exchanging or refunding tickets you have already purchased, please press two now."
Extracto de una llamada con Fandango
Friday, March 22, 2024 1:15 PM
Después de presionar 2
"To learn how to check the balance of a gift card, plea if you are calling before the Movies posted Showtime, please press one now.
If you are calling after the movies posted Showtime, please press two now."
Extracto de una llamada con Fandango
Saturday, March 9, 2024 7:38 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Fandango opera el centro de llamadas para este 800-326-3264 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 193 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Fandango (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Fandango dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Fandango es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 55 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 193 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Fandango es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Fandango cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
¿Por qué llamar a este número Fandango?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Fandango y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Dificultad para pedir entradas: "We're trying to purchase tickets at the theater near us but keep getting errors on the Fandango website."
- De una llamada que dura 8m 21s, Apr 10, 2024 8:44 PM
Solicitud de reembolso de billete: "Hi. I bought tickets for today instead of tomorrow and I'd like a refund to purchase for tomorrow instead."
- De una llamada que dura 7m 48s, Apr 6, 2024 10:01 PM
Problema de recuperación de billetes: "I purchased tickets but don't know how to pull them up through Fandango."
- De una llamada que dura 4m 6s, Apr 3, 2024 8:01 PM
Entrada comprada para el teatro equivocado: "I bought some tickets for a movie, but I bought them for the wrong theater."
- De una llamada que dura 3m 13s, Mar 9, 2024 7:38 PM
Cambio de fecha del billete: "I bought a ticket for Wednesday but want to change it to Thursday."
- De una llamada que dura 7m 9s, Feb 13, 2024 12:38 AM
Múltiples cargos por boletos: "I was charged three times for tickets I purchased and even after using them, I still need a refund."
- De una llamada que dura 5m 3s, Jan 16, 2024 6:02 PM
Solicitud de reembolso o bono: "I was wondering if there's anything that could be done for, like, just, like, if I could get a free voucher for my movie tickets that I bought because I bought two of them."
- De una llamada que dura 5m 44s, Jan 3, 2024 8:58 PM
Llamar a este número puede resultar útil, aunque parece que Fandango quiere utilizar su número más para atraer a la gente a su sitio web en lugar de ofrecer ayuda por teléfono. Cuando llamé a este número, se me presentaron varias opciones, incluida verificar cómo consultar mi saldo de Fandango, obtener ayuda con una cuenta y solicitar un reembolso de Fandango.
Opté por solicitar información sobre cómo consultar mi saldo y el sistema me dijo que podía consultar el saldo de mi cuenta iniciando sesión en el sitio web de Fandango e ingresando mi información. En este punto, podría hacer exactamente lo que me sugirieron o permanecer en la línea y esperar al siguiente representante disponible si tuviera más preguntas.
Elegí permanecer en la línea y me comuniqué con un representante en menos de un minuto. Me agradeció por llamar a Fandango y me preguntó cómo podía ayudarme. Le pregunté cómo podía usar Fandango para encontrar horarios de películas en mi área. Ella me dijo que podía entrar al sitio web de Fandango e ingresar mi código postal donde quería ir al teatro. A partir de ahí, el sitio me sugeriría un cine en el código postal que había elegido o cerca de él y me proporcionaría películas y horarios para los próximos días. Una vez que confirmé que podía hacerlo, me preguntó si tenía más preguntas para ella. Le dije que no y ella me agradeció por haber llamado a Fandango y me deseó una agradable velada.
En general, pensé que fue una buena experiencia. Obtuve la información que necesitaba y pude obtener ayuda con bastante rapidez. No tuve que esperar por menús innecesarios ni nada; todo lo que tenía que hacer era permanecer en la línea y me conectaría. Según esta interacción, usaría este número si necesitara ayuda.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Fandango
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Fandango además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Fandango a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Fandango, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Fandango. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Fandango porque 39,468 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-326-3264 incluyen Exchange Tickets, Refund a Charge, Payment Problem, Change Tickets, Gift Card or Promo Code y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Fandango al que llama tiene empleados de California y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Fandango tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Fandango representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Fandango. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Fandango. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
