Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Fisher-Price más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Fisher-Price?
A:Presione 1 para inglés. Luego presione 2 para omitir la encuesta. A continuación, presione 7.
Q:
¿Fisher-Price ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 9am-6pm EST.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Thursday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Fisher-Price para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English. Then press 2 to skip the survey. Next, press 7.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Fisher-Price lo saluda: Matel Customer Services, how can I help you today?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Fisher-Price y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"In English, press one.
Thank you for calling Fisher Price Consumer Services.
For product support inquiries, please have the product or packaging near you during this call.
Your call will be recorded for quality control, train legal, and other business purposes.
For recalls or safety announcements, please press one."
Extracto de una llamada con Fisher-Price
Wednesday, January 3, 2024 6:10 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Fisher-Price opera el centro de llamadas para este 800-432-5437 número de teléfono Mon-Fri 9am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 110 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Fisher-Price (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Fisher-Price dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Fisher-Price es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 110 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar a Fisher-Price
En resumen, el mejor día para llamar al Fisher-Price es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Fisher-Price cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Fisher-Price
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Fisher-Price, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Este artículo analiza las diversas formas en que los clientes pueden devolver artículos a Fisher Price. Comparte el proceso necesario para tomar una decisión informada sobre lo que se puede devolver, así como la mejor forma de devolverlo a Fisher Price. Se recomienda a los clientes que se comuniquen con Fisher Price para obtener respuestas a sus preguntas sobre devoluciones. Esto se puede hacer a través de una llamada telefónica, por chat o enviando un correo electrónico.
Fisher-Price ofrece una política de devolución sin complicaciones para garantizar la satisfacción del cliente. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver el artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso o un cambio. El producto debe estar en su estado original, con todos los accesorios y embalaje incluidos. Para iniciar el proceso de devolución, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente o visitar nuestro sitio web para obtener más instrucciones. Tenga en cuenta que se pueden aplicar costos de envío de devolución a menos que se encuentre que el producto está defectuoso o dañado. Nos comprometemos a resolver cualquier problema con prontitud y a hacer que su experiencia con Fisher-Price sea placentera.
Fisher-Price se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes. Entendemos la importancia de su información personal y nos esforzamos por mantener su confidencialidad. Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar ciertos datos para la funcionalidad del sitio web y con fines de marketing. Esta información se almacena de forma segura y se trata con sumo cuidado. No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartirlo con socios confiables para mejorar la calidad de nuestro servicio o cumplir con requisitos legales. Fisher-Price también implementa varias medidas de seguridad para proteger sus datos del acceso no autorizado. Al utilizar nuestro sitio web o servicios, usted acepta nuestra política de privacidad. Para obtener más detalles, revise nuestra declaración integral de política de privacidad disponible en nuestro sitio web.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Fisher-Price pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Fisher-Price y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Busco servicio de reparación de juguetes: "I want someone to repair my boys' toys, is there any organization or company to fix it?"
- De una llamada que dura 5m 23s, Jan 3, 2024 6:10 PM
Más Fisher-Price contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Fisher-Price además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Fisher-Price ofrece esta opción.
Fisher-Price Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Fisher-Price a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Fisher-Price, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Fisher-Price. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Fisher-Price porque 660 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-432-5437 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Fisher-Price primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o chat. En total, Fisher-Price tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Fisher-Price representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Fisher-Price. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Fisher-Price. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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