Llamadas Customer Service·Número GotoBus más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en GotoBus?
A:Lo dirige al soporte en línea.
Q:
¿GotoBus ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday. Detalles
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono GotoBus para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Directs you to online support
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
GotoBus opera el centro de llamadas para este 617-354-2101 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 525 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono GotoBus (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como GotoBus dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a GotoBus es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 525 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a GotoBus
En resumen, el mejor día para llamar al GotoBus es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que GotoBus cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a GotoBus
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a GotoBus, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
GotoBus es una plataforma confiable de venta de boletos en línea que ofrece servicios de viaje en autobús convenientes y confiables. Conecta a los pasajeros con una extensa red de operadores de autobuses en toda América del Norte, brindando una experiencia de reserva perfecta. GotoBus atiende a todo tipo de viajeros, ya sea que planeen viajar entre ciudades, embarcarse en recorridos turísticos o simplemente necesiten una opción de transporte confiable. Con funciones fáciles de usar, los pasajeros pueden buscar fácilmente horarios de autobuses, comparar precios y asegurar boletos desde la comodidad de sus hogares. GotoBus garantiza una experiencia de viaje segura y sin complicaciones, permitiendo a los viajeros explorar varios destinos de manera eficiente. Al aprovechar su tecnología avanzada y sus sólidas asociaciones, GotoBus se ha convertido en una plataforma de referencia para las personas que buscan opciones de transporte en autobús confiables y asequibles.
GotoBus tiene una política de equipaje razonable que permite a los pasajeros llevar un bolso de mano con unas dimensiones máximas de 22x14x9 pulgadas y un peso máximo de 25 libras. Además, los pasajeros pueden facturar una pieza de equipaje con dimensiones máximas de 62 pulgadas lineales y un peso máximo de 50 libras. Es importante tener en cuenta que cualquier equipaje adicional o de gran tamaño puede generar cargos adicionales. GotoBus aconseja a los pasajeros que etiqueten adecuadamente sus maletas con su información de contacto para evitar extravíos. Los pasajeros son responsables de su propio equipaje y deben asegurarse de que cumpla con los requisitos descritos. Para cualquier consulta adicional o inquietud específica sobre el equipaje, se recomienda a los clientes que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de GotoBus para obtener ayuda.
No, actualmente GotoBus no ofrece entretenimiento a bordo. El objetivo de GotoBus es proporcionar servicios de transporte fiables y asequibles. Sin embargo, se anima a los pasajeros a que traigan sus propias opciones de entretenimiento, como libros, tabletas o auriculares, para que su viaje sea más agradable. GotoBus se esfuerza por garantizar una experiencia de viaje cómoda y fluida para todos los pasajeros y ofrece comodidades como aire acondicionado, asientos reclinables y baños en muchos de sus autobuses. El objetivo principal es proporcionar transporte eficiente y conveniente a los clientes, para que puedan llegar a sus destinos con facilidad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier GotoBus pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más GotoBus contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de GotoBus además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
GotoBus Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y GotoBus responderá a su correo electrónico.
GotoBus Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de GotoBus a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de GotoBus, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de GotoBus. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de GotoBus porque 3,150 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 617-354-2101 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a GotoBus primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, GotoBus tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con GotoBus representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para GotoBus. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como GotoBus. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.