A:Llamar a este número Hallmark debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Hallmark para atenderlo.
Q:
¿Hallmark ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-7pm CST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Hallmark a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Hallmark para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this Hallmark number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Hallmark y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"Hi. Thanks for calling Hallmark. How can I help you today?"
Extracto de una llamada con Hallmark
Friday, October 18, 2024 2:40 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Hi. Thanks for calling Hallmark.
How may I help you today? You can say phrases like Crown rewards, online order, keepsake ornament club, or Hallmark movies now."
Extracto de una llamada con Hallmark
Tuesday, April 2, 2024 3:02 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono Hallmark es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Hallmark opera el centro de llamadas para este 800-425-5627 número de teléfono Mon-Fri 8am-7pm CT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 83 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Hallmark antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Hallmark (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Hallmark dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Hallmark es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 144 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 83 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Hallmark es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Hallmark cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a Hallmark
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Hallmark, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, los productos Hallmark están disponibles internacionalmente. Hallmark comprende la importancia de difundir alegría y celebrar momentos especiales a través de fronteras. Con presencia global, los productos Hallmark se pueden encontrar en numerosos países alrededor del mundo. Ya sea que esté buscando tarjetas de felicitación, regalos o recuerdos, Hallmark se esfuerza por ofrecer una amplia gama de productos a clientes de todo el mundo. Además, Hallmark tiene asociaciones con minoristas y distribuidores en varios mercados internacionales, lo que hace que sus productos sean fácilmente accesibles para clientes fuera de los Estados Unidos. Por lo tanto, no importa dónde se encuentre, podrá disfrutar de los productos sinceros y de alta calidad por los que Hallmark es famoso, conectando personas y mejorando las celebraciones en todo el mundo.
En Hallmark, nuestra amplia gama de tarjetas se adapta a multitud de ocasiones, lo que garantiza que haya algo perfecto para todos. Nuestras tarjetas son adecuadas para diversos hitos, celebraciones y momentos sentimentales. Ya sea que esté buscando desearle a alguien un feliz cumpleaños, felicitarlo por su graduación, expresar sus condolencias durante un momento difícil, celebrar un aniversario o colmar a sus seres queridos con una sincera gratitud, Hallmark lo tiene cubierto. Compromisos, bodas, baby showers, jubilaciones, promociones y días festivos como Navidad, San Valentín y Día de la Madre son sólo algunas de las innumerables ocasiones para las que nuestras tarjetas son adecuadas. Con nuestra variada selección, encontrará el sentimiento perfecto para hacer que cualquier ocasión sea memorable y especial.
La política de devolución de los productos Hallmark es sencilla y amigable para el cliente. Si no está completamente satisfecho con algún artículo de Hallmark, puede devolverlo dentro de los 90 días posteriores a la compra para un cambio o reembolso. El producto debe estar en su estado original y acompañado de un recibo. Los artículos personalizados y personalizados no se pueden devolver a menos que haya un problema de calidad o se hayan dañado durante el envío. Si un producto Hallmark se compró en un minorista diferente, debe devolverse a esa tienda específica siguiendo su política de devolución. Hallmark se esfuerza por garantizar la satisfacción del cliente y pretende que el proceso de devolución sea lo más sencillo posible, lo que refleja su compromiso de ofrecer productos de calidad que superen las expectativas del cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Hallmark pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Hallmark y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de membresía: "I would like to know how much time I had left on my membership for Hallmark."
- De una llamada que dura 1m 13s, Nov 12, 2024 12:22 PM
Hacer un pedido: "I wanted to order three of the new snowmen snowmen, the twenty twenty four."
- De una llamada que dura 12m 18s, Nov 11, 2024 6:02 PM
Consulta de membresía: "I have a question about my Hallmark membership."
- De una llamada que dura 47s, Nov 8, 2024 4:42 AM
Pedir cable de alimentación: "I need to order power cord."
- De una llamada que dura 8m 34s, Nov 6, 2024 3:41 PM
Problemas con Hallmark Plus: "I'm having problems with Hallmark Plus."
- De una llamada que dura 1m 19s, Nov 4, 2024 4:11 PM
Realizar un nuevo pedido: "I have not ordered yet."
- De una llamada que dura 4m 37s, Oct 25, 2024 8:15 PM
Pedidos de tarjetas devueltas: "For some reason, both of my orders for my Thanksgiving cards and my Christmas cards were FedEx said it was returned back to you."
- De una llamada que dura 11m 1s, Oct 18, 2024 3:29 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Hallmark se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Hallmark además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Hallmark Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Hallmark a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Hallmark, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Hallmark. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Hallmark porque 1,656 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-425-5627 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Hallmark primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Hallmark tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Hallmark representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Hallmark. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Hallmark. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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