¿Harris Teeter ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Monday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Harris Teeter a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Harris Teeter para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Harris Teeter lo saluda: Thank you for calling your Harris Teeter Service Excellence Team. For your convenience, you may also contact us through harristeeter.com or our social media platforms. Customers with questions about our home delivery service, please press 1. For all other customer relations assistance, please press 2.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 2
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Harris Teeter y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for calling your Harris Teeter service excellence team.
For your convenience, you may also contact us through harris teeter dot com or visit any of our social media platforms.
Customers with questions about our home delivery service, please press one.
For all other customer relations assistance, please press two.
All customer information calls are completely confidential.
However, your call may be monitored or recorded to ensure quality of service.
Good afternoon. Harris Teeter Tuck customer relations.
This is Kathleen. Can I get the phone number associated with your account?"
Extracto de una llamada con Harris Teeter
Tuesday, May 14, 2024 5:10 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling your Harris Teeter service excellence team.
For your convenience, you may also contact us through harris teeter dot com or visit any of our social media platforms.
Customers with questions about our home delivery service, please press one.
For all other customer relations assistance, please press two."
Extracto de una llamada con Harris Teeter
Tuesday, May 14, 2024 5:10 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Harris Teeter opera el centro de llamadas para este 800-432-6111 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 55 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Harris Teeter antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Harris Teeter (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Harris Teeter dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Harris Teeter es el Monday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 55 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Harris Teeter es el Monday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Harris Teeter cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Monday.
Por qué los clientes llaman a Harris Teeter
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Harris Teeter y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Actualización de la información de la tarjeta VIC: "I want my phone number to be linked to both of those cards."
- De una llamada que dura 19m 54s, May 14, 2024 5:10 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Harris Teeter se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Harris Teeter, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Harris Teeter. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Harris Teeter porque 330 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-432-6111 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Harris Teeter primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Harris Teeter tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Harris Teeter representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Harris Teeter. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Harris Teeter. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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