¿Hewlett Packard - Business Support ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 17 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Hewlett Packard - Business Support a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Hewlett Packard - Business Support para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Operator" at prompt
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Hewlett Packard - Business Support y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling HP business product support.
Calls will be recorded for quality assurance and security purposes.
If you do not wish to be recorded, please notify the agent.
For HP's privacy statement, please visit w w w dot h p dot com slash privacy.
If you know your shortcut, say it now.
Otherwise, tell me which of these you're calling about.
You can say notebook, desktop, workstation, printer, or more products."
Extracto de una llamada con Hewlett Packard - Business Support
Wednesday, May 15, 2024 2:05 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Hewlett Packard - Business Support opera el centro de llamadas para este 800-334-5144 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 96 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Hewlett Packard - Business Support antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Hewlett Packard - Business Support (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Hewlett Packard - Business Support dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Hewlett Packard - Business Support es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 360 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 96 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar a Hewlett Packard - Business Support
En resumen, el mejor día para llamar al Hewlett Packard - Business Support es el Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Hewlett Packard - Business Support
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Hewlett Packard - Business Support, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Se puede acceder fácilmente a los manuales de usuario de los monitores empresariales HP en el sitio web oficial de Hewlett Packard. Simplemente visite la página de soporte de HP y vaya a la sección "Manuales". Allí encontrará una colección completa de manuales de usuario para todos los monitores empresariales HP. Puede buscar su modelo específico ingresando el nombre o número del producto en la barra de búsqueda, o puede explorar los manuales disponibles seleccionando la categoría adecuada. Los manuales se proporcionan en formato PDF, lo que garantiza una fácil visualización y descarga. Si no puede encontrar el manual que busca, también puede comunicarse directamente con el soporte empresarial de HP para obtener más ayuda.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Hewlett Packard - Business Support pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Hewlett Packard - Business Support y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Informe de estafa de impresora: "He scammed me out of two hundred dollars."
- De una llamada que dura 57m 39s, Apr 17, 2024 3:59 PM
Asistencia para agregar Wi Fi: "I just need help knowing what part to buy. I wanna add Wi Fi and Bluetooth."
- De una llamada que dura 37m 49s, Feb 26, 2024 5:03 PM
Asistencia para la instalación de la impresora: "I bought an HP DeskJet twenty seven fifty five e and I can't seem to connect it to my ThinkPad."
- De una llamada que dura 24m 1s, Feb 7, 2024 8:07 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Hewlett Packard - Business Support se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Hewlett Packard - Business Support, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Hewlett Packard - Business Support. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Hewlett Packard - Business Support porque 1,932 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-334-5144 incluyen Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Hewlett Packard - Business Support primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Hewlett Packard - Business Support tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Hewlett Packard - Business Support representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Hewlett Packard - Business Support. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Hewlett Packard - Business Support. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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