¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Japan Airlines?
A:
No puedes hablar con un ser humano real en este número de teléfono.Es un sistema automatizado, pero puedes contactar con ellos a través de su sitio web.
Q:
¿Japan Airlines ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número de teléfono.A continuación se detallan otros canales y horarios de atención al cliente.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Japan Airlines
Hay otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Japan Airlines además del teléfono. A continuación los enumeramos por medio, del más al menos popular.
Use this link to find customer service help through their website
24 hours, 7 days
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Japan Airlines a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en los artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo. Dado que esto rara vez conduce a una conversación en tiempo real, GetHuman no lo recomienda a menos que sea la única manera.
¿Cómo debo prepararme para mi conversación con Japan Airlines?
Si tiene tiempo para leer e investigar un poco, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos. Cualquiera que sea el problema que tengas con Japan Airlines, es probable que tengamos una respuesta y consejos que te ayudarán a resolverlo. A continuación se muestran algunos problemas populares con respuestas breves. Para obtener detalles y hacer preguntas de seguimiento en vivo, haga clic en la pregunta.
La franquicia de equipaje de Japan Airlines depende de la clase de viaje y de la ruta específica. Para vuelos internacionales, a los pasajeros de clase económica generalmente se les permite una pieza de equipaje facturado que pese hasta 23 kg (50 lbs) y un bolso de mano. Los pasajeros de clase ejecutiva normalmente pueden llevar dos piezas de equipaje facturado con un límite de peso de 32 kg (70 lbs) cada una, junto con dos maletas de mano. Los pasajeros de primera clase suelen tener permitidos tres bultos de equipaje facturado con el mismo límite de peso que los de la clase business. Para vuelos nacionales dentro de Japón, la franquicia de equipaje puede variar ligeramente. Se recomienda consultar el sitio web de Japan Airlines o comunicarse con el servicio de atención al cliente para obtener información precisa y detallada sobre su vuelo específico.
Japan Airlines ofrece múltiples opciones de facturación para la comodidad de sus pasajeros. En primer lugar, los viajeros pueden realizar el check-in online a través del sitio web o la aplicación móvil de la aerolínea, comenzando 24 horas antes de su hora de salida programada. El check-in en línea permite a los pasajeros seleccionar sus asientos, imprimir tarjetas de embarque y dirigirse directamente a los mostradores de entrega de equipaje en el aeropuerto. Alternativamente, hay quioscos de autoservicio disponibles en aeropuertos seleccionados, donde los pasajeros pueden realizar el check-in, seleccionar asientos e imprimir tarjetas de embarque en el acto. Además, los mostradores de facturación tradicionales operados por el personal de Japan Airlines están disponibles para los pasajeros que prefieren asistencia personal. Por último, para vuelos nacionales dentro de Japón, los viajeros también pueden aprovechar los servicios de facturación externos ubicados en centros de ciudades o estaciones de tren específicas. Con estas variadas opciones de facturación, Japan Airlines pretende agilizar el proceso de embarque y brindar flexibilidad a sus pasajeros.
La política para bebés de Japan Airlines permite que los bebés menores de 2 años viajen en el regazo de sus padres sin un asiento separado. Sin embargo, si los padres prefieren un asiento separado para su bebé, pueden comprar uno con tarifa infantil con descuento. El bebé deberá estar acompañado por un adulto durante todo el vuelo. El transporte de un bebé en el regazo está limitado a uno por adulto. Para vuelos internacionales, los padres pueden solicitar con antelación un moisés complementario, sujeto a disponibilidad. Japan Airlines también ofrece comida para bebés y instalaciones para cambiar pañales a bordo de sus vuelos. Los bebés no tienen derecho a franquicia de equipaje propia, pero pueden facturar un cochecito y una bolsa de pañales. En general, Japan Airlines tiene como objetivo satisfacer las necesidades de las familias que viajan y al mismo tiempo garantizar la seguridad y comodidad tanto de bebés como de adultos.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Japan Airlines pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. O haga clic a continuación para detallar su problema y le daremos respuestas al instante.
¿Puedo contactar a una persona real en este número de teléfono?
Aunque este número Japan Airlines no lo lleva a un centro de llamadas atendido por seres humanos reales, los investigadores de GetHuman aún lo llaman regularmente para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Japan Airlines lo saluda: General info: press 8, Automated flight arrival and departure: press 1, Baggage info: press 2, Bank info: press 3, Purchase tickets: press 4, Award reservations and tickets: press 5.
Este número de teléfono son todas las grabaciones. Cuando nuestro equipo de investigación lo llama, aún tomamos notas sobre cualquier cambio o información importante para que usted no tenga que llamar para averiguarlo usted mismo. Aquí está su último resumen:Could not get a rep, all automated.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Japan Airlines, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Japan Airlines. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Japan Airlines porque 14,022 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Desafortunadamente, ningún Japan Airlines agente de servicio al cliente contesta el teléfono, por lo que hemos recopilado otras formas de resolver problemas comunes por los que los clientes llaman a 800-525-3663, incluidos Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem y otros problemas de atención al cliente. El centro de llamadas Japan Airlines al que usted llama es respondido por su IVR o sistema de menú de teléfono robótico que, por supuesto, está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana. En total, Japan Airlines tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Japan Airlines representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Japan Airlines. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Japan Airlines. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.