Kayak Número de teléfono

Llame a Kayak servicio al cliente más rápido con GetHuman

  • Llama al departamento Customer Service de Kayak
  • El tiempo medio de espera es de 21m
  • El horario es 24 hours, 7 days
  • El mejor momento para llamar es el 10:30am
  • Temas populares para este centro de llamadas: Reembolsar un cargo, Cambiar reserva, Acceso a cuenta, Buscar itinerario y Problema con la aplicación.
  • Comuníquese con un agente Kayak en vivo:Presione 1, luego no haga ni diga nada.
  • Lo que escuchas cuando llamas:¿Por favor dime por qué llamas hoy?

Llamando a Kayak Atención al cliente al 855-529-2501

Reservé un crucero usando Kayak y necesito cambiar el segundo nombre en el boleto porque los planes de mi amigo cambiaron. Necesito llevar a otro amigo conmigo ahora, pero tengo algunos problemas al intentar navegar por la plataforma Kayak. Con eso en mente, pensé que simplemente llamaría a la empresa y vería qué tenía que hacer. Sin embargo, descubrí que es bastante difícil encontrar una persona viva que me ayude desde Kayak. De hecho, di varias vueltas sobre su servicio telefónico y descubrí que casi todas las opciones están pregrabadas y en realidad no son útiles.

En línea dice que puedo llamar a Kayak para cancelar mi reserva llamando a este número y luego solicitando la política de cancelación. No necesito cancelar nada, pero pensé que si puedes cancelar algo en línea también puedes cambiar la reserva si es necesario. Sin embargo, después de leer los mensajes no estaba tan seguro. Probablemente hay muchas personas que llaman para pedir ayuda con sus reservas, por lo que sería bueno que la empresa hiciera un poco más para apoyar a sus clientes.

Cuando llamé, un asistente automático se presentó diciendo: "Gracias por llamar a Kayak. Soy su asistente automático y puedo ayudarle a encontrar la información que necesita. ¿Le gustaría continuar con esta llamada en inglés o español? Para obtener más información servicio, visite Kayak.com. Kayak no puede ayudarle a cambiar o cancelar ninguna reserva."

Después de terminar eso, decía: "Por favor, dígame por qué llama hoy". Le dije: "Habla con alguien" y no pasó nada hasta que repitió la demanda. Volví a decir "Habla con alguien" y volvió a pasar lo mismo. Entonces intenté decir "servicio al cliente", lo cual funcionó mucho mejor. Esta vez decía: "Un minuto mientras busco tu reserva". No estaba seguro de cómo iba a hacer esto ya que no había dado ninguna información personal pero sonaba bien.

Sin embargo, no me llevó a ninguna parte porque luego decía: "Ha llamado al correo de voz de Kayak. Si necesita ayuda con una reserva, no podemos ayudarlo ya que somos una empresa de reservas y no un operador o proveedor. Para cualquier otra cosa, deje un mensaje. Gracias." Me pregunto con qué frecuencia devuelven mensajes, ya que probablemente hay muchas personas que necesitan ayuda y terminan dejando mensajes de voz, pero no tuve otra opción, así que lo intenté. Para una empresa de viajes que se ocupa de cuestiones oportunas, debería ofrecer un poco más de apoyo a los consumidores.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

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Kayak Número de teléfono del cliente 855-529-2501 - Estadísticas

Número de teléfono para marcar855-529-2501
Devolución de llamada disponibleSI
Llamada atendida por una persona realSI
Departamento al que llamasServicio al Cliente
Horario del centro de llamadas24 horas, 7 días
El mejor momento para marcar10:30 am
Espera promedio21 minutos
Espera actual24 minutos
Rango (entre números de teléfono)1
Rango (general)1
Canales de comunicaciónteléfono, web
Calidad de la comunicación73%
Calidad de la ayuda88%
Votos de los clientes5,248
Información actualizada por última vezFri Mar 15 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

El mejor número de teléfono gratuito para 800 clientes de Kayak

Este es el mejor número de teléfono de Kayak, la espera actual en espera en tiempo real y las herramientas para saltar directamente a través de esas líneas telefónicas para llegar directamente a un agente Kayak. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Kayak porque 34,056 clientes como usted usaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos dieron su opinión. Los problemas comunes abordados por la unidad de atención al cliente que responde las llamadas al 855-529-2501 incluyen Refund a Charge, Change Booking, Account Access, Find Itinerary, Problem With the App y otros problemas de servicio al cliente. El Kayak centro de llamadas al que llama tiene empleados de Massachusetts y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Kayak tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Kayak representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información basada en sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.

¿Cuál es la relación de GetHuman con Kayak?

En resumen, las dos compañías no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información entre clientes de empresas como Kayak. Para grandes empresas que incluyen herramientas como nuestro teléfono GetHuman, que le permite llamar a una empresa pero omite la parte en la que espera en la línea escuchando su música con tecnología de llamadas.Hemos creado estos accesos directos y aplicaciones para tratar de ayudar a los clientes como usted (¡y a nosotros mismos!) A navegar por los menús desordenados del teléfono, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente, especialmente con compañías más grandes. Y mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.

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Más allá del número de teléfono

Hay otras formas de ponerse en contacto con Kayak, incluido su sitio web/servicio de asistencia. Visite nuestra Kayak página de Servicio al Cliente para obtener más información.
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