¿Cómo hablo con un ser humano vivo en LA Care Covered?
A:Presione 1 para inglés, luego presione 1 para Miembro y luego espere a conectarse.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al LA Care Covered para atenderlo.
Q:
¿LA Care Covered ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para LA Care Covered a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono LA Care Covered para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English then press 1 for Member, then wait to be connected
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
LA Care Covered opera el centro de llamadas para este 855-270-2327 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 65 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas LA Care Covered antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono LA Care Covered (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como LA Care Covered dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a LA Care Covered es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Thursday, lo que supone, en comparación, un 200 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 65 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al LA Care Covered es el Friday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que LA Care Covered contrata personal en Friday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
Por qué los clientes llaman a LA Care Covered
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a LA Care Covered, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
LA Care Covered es un programa de atención médica ofrecido por LA Care Health Plan, una organización sin fines de lucro con sede en Los Ángeles. Está diseñado para brindar cobertura de seguro médico integral y asequible a los residentes del condado de Los Ángeles. LA Care Covered ofrece una variedad de planes de seguro médico, incluido Medi-Cal, el programa Medicaid del estado, y varios planes de salud calificados disponibles a través de Covered California, el mercado de seguros médicos del estado. El programa tiene como objetivo garantizar que las personas y las familias tengan acceso a servicios de atención médica de calidad, incluida atención preventiva, visitas al hospital, medicamentos recetados y tratamientos especializados. LA Care Covered se compromete a mejorar la salud y el bienestar de sus miembros ofreciendo opciones de seguro médico asequibles y confiables.
LA Care Covered brinda cobertura para una amplia gama de medicamentos recetados. Los medicamentos específicos cubiertos dependerán del plan que haya elegido. Sin embargo, LA Care Covered sigue las pautas establecidas por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS) para los medicamentos recetados cubiertos. Estas pautas garantizan que en el formulario se incluyan los medicamentos médicamente necesarios y clínicamente apropiados. LA Care Covered también incluye medicamentos comúnmente recetados en varias categorías terapéuticas, como cardiovasculares, diabetes, salud mental y más. Para determinar si un medicamento específico está cubierto, puede consultar el formulario proporcionado por LA Care Covered o comunicarse con su servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Es importante tener en cuenta que la cobertura puede variar según su plan, por lo que es recomendable revisar el formulario asociado a su plan específico.
Inscribirse en LA Care Covered conlleva varios beneficios. En primer lugar, los miembros obtienen acceso a una amplia red de médicos, hospitales y especialistas. Esto garantiza que reciban servicios de atención médica de calidad y puedan encontrar fácilmente la atención que necesitan. En segundo lugar, estar inscrito en LA Care Covered permite a las personas recibir beneficios esenciales, como atención preventiva, medicamentos recetados y servicios de salud mental. Los miembros también tienen acceso a programas y servicios adicionales, incluida la atención dental y de la vista. LA Care Covered se enfoca en mejorar el bienestar general de sus miembros brindándoles apoyo y recursos para enfermedades crónicas, atención de maternidad y planificación familiar. Al inscribirse, las personas también pueden aprovechar clases gratuitas de educación sobre la salud y apoyo para llevar una vida más saludable. En última instancia, LA Care Covered tiene como objetivo brindar una cobertura de atención médica integral que satisfaga las diversas necesidades de sus miembros.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier LA Care Covered pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a LA Care Covered y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Pérdida de tarjeta y acceso: "I lost my card and I got also logged out of the LA Care website, so I need a copy of it."
- De una llamada que dura 10m 40s, Nov 7, 2024 5:22 PM
Autorización para fisioterapia: "I was wondering if I had authorization for physical therapy."
- De una llamada que dura 6m 29s, Aug 15, 2024 5:40 PM
Aclarando la atención quiropráctica denegada: "I got a denial for what I believe was for chiropractic care, but it was more like they don't have anything in network."
- De una llamada que dura 16m 11s, Jun 20, 2024 8:06 PM
Consulta de referencia médica: "I have a referral for a hyaluronic acid shot from LA bone and joint, but they've been out of the medicine for months."
- De una llamada que dura 11m 4s, Jun 11, 2024 9:22 PM
Consulta de facturación de servicios de salud mental.: "I got a notice that Tina Maloney, a psych PhD, got denied payment for October and November."
- De una llamada que dura 10m, Mar 6, 2024 7:18 PM
Solicitar DNI de socio: "He needs his member ID card for a doctor's appointment tomorrow."
- De una llamada que dura 7m 23s, Jan 2, 2024 3:05 PM
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de LA Care Covered, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de LA Care Covered. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de LA Care Covered porque 168 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 855-270-2327 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a LA Care Covered primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, LA Care Covered tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con LA Care Covered representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para LA Care Covered. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como LA Care Covered. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.