¿Mutual of Omaha ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm EST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Friday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
Número gratuito · Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm EST · Press 3 · Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing. · Herramientas gratuitas disponibles: habla por mí, evita la espera, programa mi llamada
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Mutual of Omaha a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Mutual of Omaha para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Mutual of Omaha lo saluda: Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-3.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Mutual of Omaha y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Mutual of Omaha.
Your call may be recorded. Tell me if you are a policy owner, provide producer, or if you are calling to report a passing.
I didn't get that.
Are you a policy owner, provider, or producer?
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or the last four digits of your Social Security number."
Extracto de una llamada con Mutual of Omaha
Wednesday, January 10, 2024 2:10 PM
Es posible que le pregunten el motivo de su llamada (en lugar de un menú)
"In a word or two, tell me how I can help you today."
Extracto de una llamada con Mutual of Omaha
Tuesday, April 2, 2024 3:57 PM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Thank you for calling Mutual of Omaha. Your call may be recorded.
Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or enter the last four digits of your Social Security number."
Extracto de una llamada con Mutual of Omaha
Monday, October 28, 2024 6:00 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Mutual of Omaha.
Your call may be recorded. Tell me if you are a policy owner, provider, producer, or if you are calling to report a passing.
I didn't get that.
Are you a policy owner, provider, or producer?
Say your date of birth like January first nineteen fifty one.
Say or enter the last four digits of your Social Security number.
Press one for your whole policy ending in nine nine three.
Press two for your limit accident policy ending in two dash three eight."
Extracto de una llamada con Mutual of Omaha
Wednesday, May 29, 2024 7:15 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Mutual of Omaha opera el centro de llamadas para este 800-228-9999 número de teléfono Mon-Thurs 7am-5:30pm, Fri 7am-5pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 179 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Mutual of Omaha antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Mutual of Omaha (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Mutual of Omaha dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Mutual of Omaha es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 96 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 179 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
En resumen, el mejor día para llamar al Mutual of Omaha es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Mutual of Omaha cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
Por qué los clientes llaman a Mutual of Omaha
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Mutual of Omaha, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Mutual of Omaha ofrece una amplia gama de productos financieros para satisfacer las necesidades de las personas. Ofrecen opciones de seguros de vida, incluidos seguros de vida temporales, seguros de vida total y seguros de vida universal, diseñados para brindar protección financiera a sus seres queridos. También ofrecen planes de seguro complementario de Medicare para personas que desean cobertura adicional más allá de sus beneficios existentes de Medicare. Mutual of Omaha ofrece seguro de atención a largo plazo, lo que ayuda a las personas a prepararse para los gastos asociados con la atención de custodia o en un hogar de ancianos. Además, ofrecen soluciones de jubilación, como anualidades, que ofrecen un flujo de ingresos constante durante la jubilación. Mutual of Omaha también apoya a las personas con sus objetivos de acumulación de riqueza a través de sus productos de inversión y ahorro.
Sí, Mutual of Omaha ofrece servicios de planificación de la jubilación. Nuestros servicios de planificación de la jubilación están diseñados para ayudar a las personas y familias a prepararse para una jubilación segura y cómoda. Ofrecemos una variedad de soluciones de jubilación, incluidas anualidades y cuentas de jubilación individuales (IRA), para ayudarle a ahorrar y hacer crecer sus fondos de jubilación. Nuestro equipo de asesores experimentados está disponible para brindarle orientación personalizada y ayudarlo a navegar las complejidades de la planificación de la jubilación. Ya sea que recién esté comenzando a ahorrar para la jubilación o que ya esté jubilado, Mutual of Omaha puede ayudarlo a crear un plan de jubilación adaptado a sus necesidades y objetivos financieros únicos. Comience a planificar su futuro con Mutual of Omaha hoy.
Sí, Mutual of Omaha brinda asistencia financiera a los asegurados. Como compañía de seguros bien establecida, Mutual of Omaha comprende que pueden ocurrir dificultades financieras inesperadas. Por ello, ofrecen diversos tipos de asistencia a los asegurados que se enfrentan a dificultades. Esto puede incluir opciones de pago flexibles, extensiones de primas y períodos de gracia para evitar cancelaciones de pólizas. Mutual of Omaha también brinda información y orientación sobre cómo acceder a recursos financieros y afrontar situaciones desafiantes. Su dedicado equipo de atención al cliente está disponible para analizar circunstancias individuales y recomendar soluciones adecuadas. Mutual of Omaha tiene como objetivo apoyar a sus asegurados durante tiempos difíciles, asegurando que continúen recibiendo la protección y cobertura que necesitan.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Mutual of Omaha pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Mutual of Omaha y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consultar sobre la política: "I'm at actually trying to find an accidental theft policy for someone with HIV."
- De una llamada que dura 3m 4s, Dec 2, 2024 4:58 PM
Cambio de dirección: "I need to change it to one twenty eight Vernon Street."
- De una llamada que dura 5m 52s, Nov 25, 2024 1:33 PM
Cancelar política y ajustar: "I wanna cancel the policy that I have."
- De una llamada que dura 12m 15s, Oct 28, 2024 6:00 PM
Consulta de pago y estado de la cuenta.: "I don't think my May payment was made, and I need to ensure my account is not frozen due to a fraud check by my bank."
- De una llamada que dura 6m 19s, May 29, 2024 7:15 PM
Solicitud de aplazamiento de prima: "I won't be able to pay my premium this month. I wanted to carry it over to next month."
- De una llamada que dura 4m 32s, Apr 2, 2024 3:57 PM
Realizar pagos automatizados: "I wanna make an automated payment."
- De una llamada que dura 8m 24s, Mar 1, 2024 4:00 PM
Consulta de pago: "I'm trying to check on my payment."
- De una llamada que dura 2m 24s, Feb 21, 2024 2:42 PM
Consulta de pago automático: "I was trying to figure out why you guys hadn't taken the money for autopay."
- De una llamada que dura 8m 58s, Feb 12, 2024 6:50 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Mutual of Omaha se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más Mutual of Omaha contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Mutual of Omaha además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Mutual of Omaha Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Mutual of Omaha a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Mutual of Omaha, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Mutual of Omaha. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Mutual of Omaha porque 4,416 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-228-9999 incluyen Setup an account, Question, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Mutual of Omaha primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Mutual of Omaha tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Mutual of Omaha representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Mutual of Omaha. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Mutual of Omaha. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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