Llamadas Customer Service·Número Opodo más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Opodo?
A:Solo espera
Q:
¿Opodo ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Opodo para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Just wait
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Opodo opera el centro de llamadas para este +44 20 7660 8892 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1196 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Opodo (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Opodo dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Opodo es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1196 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Opodo
En resumen, el mejor día para llamar al Opodo es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Opodo cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Opodo
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Opodo, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
La política de cancelación de Opodo ofrece flexibilidad a los clientes. Si necesita cancelar su reserva, puede hacerlo fácilmente a través de su cuenta Opodo. El proceso de reembolso depende del tipo de boleto o paquete que compraste. Para vuelos, la tarifa de cancelación varía según la política de la aerolínea y puede no ser reembolsable. Además, Opodo cobra una pequeña tarifa por servicio de cancelación. En lo que respecta a los hoteles, las políticas de cancelación varían según la propiedad y se pueden encontrar en el correo electrónico de confirmación de la reserva o en la web de Opodo. Es importante tener en cuenta que algunas reservas pueden no ser reembolsables o tener requisitos de cancelación específicos. Recomendamos revisar atentamente los términos y condiciones de cada reserva. Opodo se esfuerza por ofrecer opciones de cancelación justas y razonables, al tiempo que garantiza una experiencia fluida para todos los clientes.
Opodo no ofrece actualmente un programa de fidelización para sus clientes. Sin embargo, la empresa se dedica a ofrecer los mejores precios y ofertas en vuelos, hoteles y paquetes de vacaciones. Opodo tiene como objetivo recompensar a sus clientes con precios competitivos, un servicio excepcional y una experiencia fácil de usar. Al optimizar continuamente su plataforma en línea, Opodo garantiza un proceso de reserva fluido para todas las necesidades de viaje. Se enorgullecen de su amplia selección de vuelos y hoteles de proveedores confiables en todo el mundo. Si bien no existe un programa de fidelización específico, los clientes siempre pueden confiar en que Opodo les ofrecerá las mejores opciones de viaje a los precios más asequibles para que su experiencia sea memorable y placentera.
Opodo acepta varios métodos de pago para ofrecer transacciones cómodas y seguras a sus clientes. Los clientes pueden realizar pagos utilizando las principales tarjetas de crédito como Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Discover. Además, también aceptan pagos a través de PayPal, lo que permite a los usuarios vincular sus cuentas bancarias o utilizar su saldo de PayPal para realizar transacciones sin problemas. Opodo comprende la importancia de la seguridad, por lo que emplea la última tecnología de cifrado para salvaguardar los datos de pago de los clientes. Además, los clientes también pueden tener la opción de pagar con la tarjeta de crédito de la propia marca Opodo, lo que ofrece posibles beneficios y recompensas para los viajeros frecuentes. Con esta amplia gama de opciones de pago, Opodo garantiza flexibilidad y facilidad al realizar reservas y compras, mejorando la experiencia general de reserva para sus clientes.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Opodo pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Opodo se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Opodo, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Opodo. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Opodo porque 7,176 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +44 20 7660 8892 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Opodo primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Opodo tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Opodo representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Opodo. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Opodo. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.