A:Llamar a este número PODS debería llegar directamente a un ser humano real.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al PODS para atenderlo.
Q:
¿PODS ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Wednesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:No esperamos que tengas que esperar para hablar con una persona. Esta es una línea directa.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para PODS a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono PODS para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Calling this PODS number should go right to a real human being
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de PODS y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Thank you for calling PODS Moving and Storage.
We know your needs are unique, and we're here to help.
If you are calling for personal or family moving and storage, please press one.
If you are calling a enter in your ten digit phone number associated with your account."
Extracto de una llamada con PODS
Thursday, November 7, 2024 4:30 PM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling PODS Moving and Storage.
We know your needs are unique, and we're here to help.
If you are calling for personal or family moving and storage, please press one.
If you are calling about PODS solutions for business, logistics, or if you are a government contract holder, please press two."
Extracto de una llamada con PODS
Monday, May 6, 2024 9:02 PM
De hecho, gran parte de la información contenida en esta página es superflua porque este número de teléfono PODS es una línea directa con un ser humano. La línea cuenta con suficiente personal y usted debe anticipar una espera muy corta o ninguna, siempre y cuando llame durante el horario comercial.
Tampoco conocemos ningún menú telefónico que pueda encontrar al llamar.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
PODS opera el centro de llamadas para este 877-770-7637 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 240 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas PODS antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono PODS (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como PODS dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a PODS es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday, lo que supone, en comparación, un 229 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 240 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
En resumen, el mejor día para llamar al PODS es el Monday.
Una vez más, ponga esta información en perspectiva porque este número de teléfono no tiene menú telefónico ni esperas largas. Por lo general, lo recogen de inmediato si llama durante el horario de atención. Si hay alguna manera, normalmente será muy breve.
Por qué los clientes llaman a PODS
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a PODS, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, puede almacenar su contenedor PODS en una instalación PODS. PODS ofrece soluciones de almacenamiento cómodas y seguras para su contenedor. Ya sea que necesite almacenamiento a corto o largo plazo, PODS lo tiene cubierto. Simplemente programe la entrega de su contenedor en la ubicación deseada y, una vez cargado, PODS puede transportarlo a su instalación de almacenamiento segura. En las instalaciones, su contenedor será almacenado en un ambiente climatizado, protegiendo sus pertenencias de temperaturas y humedad extremas. Puede tener la tranquilidad de saber que sus artículos se mantienen seguros en una instalación de PODS. Cuando esté listo para recuperar sus pertenencias, simplemente informe a PODS y ellos organizarán la entrega donde necesite.
Sí, existe un período mínimo de alquiler para un contenedor PODS. El período mínimo de alquiler de un contenedor PODS generalmente varía según la ubicación y los términos y condiciones específicos establecidos por la franquicia PODS local. Sin embargo, en la mayoría de los casos, el período mínimo de alquiler oscila entre uno y tres meses. Esto permite a los clientes tener tiempo suficiente para empacar, mover y desempacar sus pertenencias. También garantiza que el proceso de alquiler sea rentable y eficiente. Si es necesario un alquiler de menor duración, los clientes pueden comunicarse con su franquicia PODS local para analizar sus requisitos específicos y verificar posibles alternativas o excepciones que puedan estar disponibles.
Sí, los clientes tienen la posibilidad de acceder a sus pertenencias mientras están almacenadas dentro de un contenedor PODS. A diferencia de las opciones tradicionales de autoalmacenamiento, los PODS permiten un acceso conveniente a los artículos almacenados cuando sea necesario. Simplemente programe una hora para que el contenedor se entregue en el lugar deseado y, una vez allí, podrá acceder fácilmente a las pertenencias que contiene. Esta flexibilidad ofrece tranquilidad y elimina la molestia de tener que transportar pertenencias a una instalación de almacenamiento separada. Ya sea recuperando un solo artículo u organizando posesiones dentro del contenedor, los clientes pueden acceder y administrar fácilmente sus pertenencias sin restricciones. Con PODS, el almacenamiento es sencillo y de fácil acceso para mayor comodidad.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier PODS pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a PODS y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de entrega de cápsulas: "I need it delivered to my home while I'm gone."
- De una llamada que dura 6m 10s, Nov 22, 2024 6:24 PM
Programar cita de entrega: "I'm getting ready for my pod to schedule it to be delivered, so I need your help today."
- De una llamada que dura 8m 50s, Aug 14, 2024 5:17 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a PODS se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de PODS además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
PODS Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de PODS a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de PODS, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de PODS. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de PODS porque 3,696 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-770-7637 incluyen Insurance claim, Missed pickup, Missed delivery, Cancel order, Damaged POD y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a PODS primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, PODS tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con PODS representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para PODS. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como PODS. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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