Q:¿Este número de teléfono está operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm PST.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Monday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 3 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Pacific Gas and Electric de 2. Haga clic a continuación para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto:
Número de teléfono principal · Número gratuito · Press 0 at the first menu, then just keep pressing 0 until you get a representative. · To report downed power lines or a gas leak: press 1. For all other outages, press 2 or remain on the line.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Pacific Gas and Electric para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Direct to a human
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Pacific Gas and Electric opera el centro de llamadas para este 877-660-6789 número de teléfono Mon-Fri 7am-9pm, Sat 8am-6pm PT.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 506 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Pacific Gas and Electric (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Pacific Gas and Electric dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Pacific Gas and Electric es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Monday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 506 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Pacific Gas and Electric es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Pacific Gas and Electric cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.