Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Peloton más popular
Q:
¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Peloton?
A:Debe elegir una opción 1-3 y luego seguir las indicaciones.
Q:
¿Peloton ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Sun 9am-8pm EST.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.¿Cómo se calcula esto?
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Peloton para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-3, then follow prompts.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Peloton lo saluda: We are currently experiencing a service outage.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Peloton y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"What's up, Peloton? It's Jen Sherman.
Thank you for calling. To speak with a TreadPlus expert, press six now.
For product information or to make a purchase, press one."
Extracto de una llamada con Peloton
Wednesday, February 14, 2024 1:41 AM
El primer menú del teléfono.
"What's up, Peloton? Is Jen Sherman.
Thank you for calling. To speak with a TreadPlus expert, press six now.
For product information or to make a purchase, press one.
If you're calling for technical support, press two."
Extracto de una llamada con Peloton
Tuesday, March 26, 2024 8:01 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Peloton opera el centro de llamadas para este 866-679-9129 número de teléfono Mon-Sun 9am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 82 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Peloton (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Peloton dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Peloton es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 233 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 82 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Peloton
En resumen, el mejor día para llamar al Peloton es el Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Peloton
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Peloton y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Alquiler con opción a compra consulta: "I would like to look at the possibility of getting our son a Peloton bike, to rent to buy, challenges he's in one state for six months and in another state for six months."
- De una llamada que dura 9m 39s, Apr 18, 2024 11:43 PM
Verificación de pago y aclaración de pedido.: "Can you verify and make sure the payment went through or whatever she had to do?"
- De una llamada que dura 11m 30s, Mar 29, 2024 9:26 PM
Pago con tarjeta comprometida: "My credit card's been compromised and I won't get a new one for over a week, not sure what to do about my payment on the twenty eighth of each month."
- De una llamada que dura 9m 48s, Mar 26, 2024 8:01 PM
Buscando reembolso por pedido cancelado: "I'm supposed to get refunded over three thousand dollars, and I have not as of yet."
- De una llamada que dura 7m 13s, Feb 29, 2024 11:15 PM
Sugerencia de marketing para Peloton: "I had an idea for Peloton to use my brother's leap year birthday as marketing."
- De una llamada que dura 3m 16s, Feb 29, 2024 5:00 PM
Problema de inicio de sesión: "For some reason, I can't log in to my Calgon."
- De una llamada que dura 2m 12s, Feb 14, 2024 1:41 AM
Más Peloton contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Peloton además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Peloton ofrece esta opción.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Peloton, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Peloton. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Peloton porque NaN clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 866-679-9129 incluyen y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Peloton primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o chat. En total, Peloton tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Peloton representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Peloton. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Peloton. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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