Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número E-ZPass New York más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en E-ZPass New York?
A:Presione 1 para inglés. Luego presione 9.
Q:¿E-ZPass New York ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono E-ZPass New York para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English. Then press 9.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico E-ZPass New York lo saluda: For account balance information, press 1. To make a one-time payment, press 2. For questions regarding auto replenishment, tags, accessories, and commuter plans, press 3. For violation notices or collection notices, press 4. For information regarding EZ Pass NY program or where EZ Pass is accepted, press 5. For mailing address, press 6. If you have traveled through a toll-by-mail facility without EZpass, press 7. For information regarding MTA reload cards, press 8. To speak to a representative, press 9.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de E-ZPass New York y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling EZ Pass New York. For account information, or to open an account online, please visit us at e dash z pass n y dot com.
Please listen carefully as our menu options have recently changed.
For English, press one.
Please note that our customer service center is closed at this time.
However, you may access your account and general EZ Pass New York information using menu options or our website.
At e dash z pass n y dot com.
For your EasyPass account balance information, press one."
Extracto de una llamada con E-ZPass New York
Saturday, January 6, 2024 6:26 AM
Es posible que le pidan que ingrese información con el teclado de marcación.
"EasyPASS New York. For account information, or to open an account online, please visit us at e please listen carefully as our menu options have recently changed.
For your easy pass account balance information, press please enter your account number."
Extracto de una llamada con E-ZPass New York
Wednesday, January 10, 2024 8:48 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
E-ZPass New York opera el centro de llamadas para este 800-333-8655 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1377 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono E-ZPass New York (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como E-ZPass New York dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a E-ZPass New York es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 500 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1377 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al E-ZPass New York es el Friday.
¿Por qué llamar a este número E-ZPass New York?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a E-ZPass New York y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de facturación: "I received a toll by mail bill that is billing me as if I don't have an EZ Pass account."
- De una llamada que dura 18m 57s, Apr 1, 2024 6:37 PM
Solicitar un nuevo EZ Pass: "We purchased a new vehicle and need a new EZ Pass for an upcoming trip to New York."
- De una llamada que dura 8m 9s, Feb 27, 2024 11:09 PM
Agregar auto a la cuenta: "I would like to add another car to my E-ZPass account."
- De una llamada que dura 4m 36s, Feb 27, 2024 8:03 PM
Actualización de información de pago: "I want to update my payment information for my EZ Pass account before making a one-time payment."
- De una llamada que dura 9m 4s, Feb 27, 2024 4:06 PM
Consulta de cuenta: "I wanna know about my account and see what happened."
- De una llamada que dura 6m 59s, Feb 22, 2024 1:20 PM
Vehículo robado: preocupaciones de E-ZPass: "My vehicle was stolen and the thieves took my E-ZPass; I'm worried they will use it and need to ensure my account is secure."
- De una llamada que dura 5m 34s, Feb 15, 2024 1:48 PM
Problemas para agregar el vehículo: "I'm trying to add a vehicle to my account, but it's not saving the information when I try multiple times."
- De una llamada que dura 16m 53s, Feb 12, 2024 10:25 PM
Actualizando método de pago: "I wanna just put the new card, what I got from the bank, you know, because the old one doesn't work."
- De una llamada que dura 18m 16s, Feb 12, 2024 10:21 PM
Consultas de facturación: "I got a bunch of bills saying that some kind of violations, and I don't understand why."
- De una llamada que dura 23m 53s, Feb 12, 2024 3:44 PM
Consulta de cuenta: "Is it possible to tag last three days with no charge?"
- De una llamada que dura 92m 31s, Jan 12, 2024 9:12 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de E-ZPass New York
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de E-ZPass New York además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de E-ZPass New York a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de E-ZPass New York, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de E-ZPass New York. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de E-ZPass New York porque 12,420 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-333-8655 incluyen Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a E-ZPass New York primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, E-ZPass New York tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con E-ZPass New York representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para E-ZPass New York. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como E-ZPass New York. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.