Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Priceline más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Priceline?
A:Presione 1 y luego 1, luego ingrese el número de teléfono asociado con su reserva
Q:¿Priceline ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 21 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Wednesday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Priceline para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 then 1 then enter the phone number associated with your reservation
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Priceline y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use?
Please tell me the number."
Extracto de una llamada con Priceline
Tuesday, January 16, 2024 7:24 AM
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Hi. Thanks for calling Priceline.
I didn't find a trip associated with your phone number. Which would you like to use?
The trip number or the phone number associated with your reservation?"
Extracto de una llamada con Priceline
Wednesday, April 17, 2024 8:27 AM
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Please tell me the number.
I didn't find a trip associate
is linked to your travel itinerary. Alternatively, you can provide your trip number,
I didn't find a trip associated with the phone number, claim number, Please say or enter your phone number that is linked to your travel itinerary."
Extracto de una llamada con Priceline
Sunday, January 14, 2024 5:14 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Priceline opera el centro de llamadas para este 877-477-5807 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1041 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Priceline (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Priceline dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Priceline es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 60 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1041 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Wednesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Priceline es el Wednesday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Priceline contrata personal en Wednesday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Priceline?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Priceline y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problema con el proceso de reembolso: "I have contacted you with any available means, every time we talk, you're saying that you're going to escalate the case to someone else, that's not the case, today, you have to solve it today."
- De una llamada que dura 26m 20s, Apr 17, 2024 8:27 AM
Cambio de fecha de reserva: "I made the reservation for the wrong dates and need to move it to today through Friday."
- De una llamada que dura 6m 17s, Apr 11, 2024 12:41 AM
Solicitud de reembolso no resuelta: "I need a formal reply acknowledging that the refund is still due and will be processed by Friday."
- De una llamada que dura 21m 30s, Apr 10, 2024 8:21 AM
Tratando de comunicarse con Priceline: "Can you transfer me to Priceline? I called them and got transferred to you."
- De una llamada que dura 15m 42s, Apr 2, 2024 5:22 PM
Falta la confirmación por correo electrónico: "I didn't get anything in the email like a trip reservation number."
- De una llamada que dura 14m 41s, Mar 29, 2024 3:50 PM
Consulta de reembolso por viaje cancelado: "When I checked the refund status tracker, it shows that you have refunded a Mastercard, which is not mine."
- De una llamada que dura 19m 30s, Mar 29, 2024 9:46 AM
Buscando detalles de reservas anteriores: "I'm just checking on a past reservation in Columbus to see if it's the same place we stayed at before, had issues with cleanliness and extra charges."
- De una llamada que dura 10m 11s, Mar 28, 2024 5:32 PM
Cambiar la fecha del viaje de regreso: "On my return, can I change to June twenty eight or twenty nine?"
- De una llamada que dura 10m 8s, Mar 17, 2024 11:29 PM
Cambiar vuelo de regreso: "I just wanna change to the nineteen, the same flight, just to the nineteen."
- De una llamada que dura 5m 7s, Mar 14, 2024 4:47 PM
Aclarar el estado de fidelidad: "I'm a gold member, online shows me as a blue member."
- De una llamada que dura 18m 56s, Mar 14, 2024 12:47 AM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Priceline
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Priceline además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Si el servicio de atención al cliente por teléfono no está disponible, o los tiempos de espera son largos, muchas personas prefieren el chat como la siguiente mejor opción. Algunos incluso lo prefieren a llamar por teléfono. Afortunadamente, Priceline ofrece esta opción.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Priceline responderá a su correo electrónico.
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Priceline, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Priceline a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Priceline, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Priceline. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Priceline porque 158,982 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-477-5807 incluyen Cancel or Change Booking, Make a Booking, Problem With a Reservation, Dispute a Charge, Update Booking y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Priceline al que llama tiene empleados de Michigan y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Priceline tiene 6 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Priceline representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Priceline. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Priceline. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.