¿Prudential Financial ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:No en este número; Las horas aquí son Mon-Fri 8am-8pm EST.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Tuesday.Si el call center está cerrado, puedes programar una llamada .
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Monday y los más cortos, en Thursday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Prudential Financial a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Prudential Financial para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Prudential Financial lo saluda: Before we proceed, are you a financial professional? Say yes or no.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "No" to the first question, then press 0.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Prudential Financial opera el centro de llamadas para este 800-778-2255 número de teléfono Mon-Fri 8am-8pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 94 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Prudential Financial antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Prudential Financial (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Prudential Financial dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Prudential Financial es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 170 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 94 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar a Prudential Financial
En resumen, el mejor día para llamar al Prudential Financial es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Prudential Financial cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a Prudential Financial
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Prudential Financial, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Prudential Financial es una empresa líder en servicios financieros que ofrece una amplia gama de productos y servicios a individuos, empresas y clientes institucionales. Con más de 140 años de experiencia, Prudential se compromete a ayudar a los clientes a lograr el éxito y la seguridad financieros. Proporcionan soluciones como seguros de vida, planificación de la jubilación, gestión de inversiones y protección de activos. La sólida reputación de Prudential se debe a su enfoque en estrategias centradas en el cliente, tecnologías innovadoras y un equipo dedicado de profesionales financieros. Su objetivo es capacitar a las personas para que tomen decisiones financieras informadas, protejan sus activos y aseguren su futuro. Como nombre confiable en la industria, Prudential Financial es conocido por su experiencia, estabilidad y compromiso para brindar soluciones financieras de calidad tanto a individuos como a empresas.
Prudential Financial ofrece una amplia gama de servicios diseñados para satisfacer las diversas necesidades financieras de individuos, empresas e instituciones. Nuestros servicios abarcan seguros de vida y anualidades, incluidas soluciones de jubilación e ingresos. También brindamos servicios de asesoría y gestión de inversiones para ayudar a los clientes a navegar por las complejidades de los mercados financieros. Además, Prudential ofrece planes de seguro grupales, como cobertura por discapacidad y atención a largo plazo, para proteger a las empresas y a sus empleados. Creemos en la importancia de la planificación financiera integral y ofrecemos orientación sobre gestión patrimonial, protección de activos, planificación patrimonial y más. A través de nuestra diversa cartera de servicios, Prudential Financial tiene como objetivo capacitar a personas y organizaciones para que logren seguridad financiera y planifiquen exitosamente su futuro.
Sí, Prudential Financial ofrece una amplia gama de opciones de inversión. Como empresa líder en servicios financieros, Prudential ofrece soluciones adaptadas para satisfacer las necesidades de los inversores individuales. Ya sea que esté buscando planificación para la jubilación, ahorros para la universidad o simplemente aumentar su patrimonio, Prudential ofrece varios vehículos de inversión para elegir. Estas opciones incluyen fondos mutuos, anualidades, cuentas de jubilación individuales (IRA) y cuentas administradas. Las ofertas de inversión de Prudential se adaptan a diferentes niveles de riesgo, plazos de inversión y objetivos financieros. Además, su equipo de asesores financieros expertos puede brindar orientación y asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a tomar decisiones de inversión informadas. Con el compromiso de ayudar a las personas a alcanzar sus aspiraciones financieras, Prudential Financial es una opción confiable para quienes buscan oportunidades de inversión.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Prudential Financial pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Prudential Financial y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de recepción de stock: "I just need to get a receipt for a stock sale I made."
- De una llamada que dura 2m 32s, Aug 9, 2024 2:10 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Prudential Financial se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Prudential Financial, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Prudential Financial. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Prudential Financial porque 330 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-778-2255 incluyen Get financial advice y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Prudential Financial primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Prudential Financial tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Prudential Financial representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Prudential Financial. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Prudential Financial. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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