A:Vaya directamente a un representante casi de inmediato.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Rue La La para atenderlo.
Q:
¿Rue La La ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Sunday y el día más ocupado es el Tuesday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Thursday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Rue La La a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Rue La La para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Go straight to a rep almost immediately
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Rue La La y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thank you for calling Ruvala.
Your call is important to us, and we look forward to assisting you.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling with a question about placing an order, or about an item you saw on Rue La la, please press one.
If you're calling regarding a current or recent order, please press two."
Extracto de una llamada con Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling Ruwa Law.
Your call is important to us, and we look forward to assisting you.
This call may be recorded for quality purposes.
If you're calling with a question about placing an order, or about an item you saw on Ruvala, please press one.
If you're calling regarding a current or recent order, please press two.
If you're calling with a question regarding your account, our membership program, or a specific promotion, please press if you have received your order, please press one."
Extracto de una llamada con Rue La La
Wednesday, October 23, 2024 12:54 AM
Después de presionar 2
"This call if you have received your order, please press one.
If you have placed an order but have not yet received it, please press two."
Extracto de una llamada con Rue La La
Thursday, June 20, 2024 9:32 PM
Después de presionar 3
"For questions about your account, our membership program, or specific promotions, please press one.
If you'd like to request a callback, please make your selection and then press two at any time."
Extracto de una llamada con Rue La La
Thursday, March 21, 2024 12:38 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Rue La La opera el centro de llamadas para este 888-992-5252 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 277 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Rue La La antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Rue La La (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Rue La La dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Rue La La es el Sunday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 138 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 277 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Thursday.
Rue La La ofrece una política de devolución sin complicaciones. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede iniciar una devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega. Los artículos deben estar en su estado original con todas las etiquetas y embalaje intactos. Para iniciar una devolución, simplemente inicie sesión en su cuenta de Rue La La y siga el proceso designado. Tenga en cuenta que ciertos artículos no son elegibles para devolución, como artículos de venta final, productos perecederos y ropa íntima. Una vez recibida y aprobada su devolución, recibirá un reembolso a su forma de pago original. Si lo prefieres, también puedes optar por recibir crédito de la tienda. En general, Rue La La tiene como objetivo garantizar la satisfacción del cliente proporcionando una política de devolución eficiente y transparente.
Rue La La ofrece una política de envío transparente y conveniente. Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de la compra. El tiempo de entrega estimado suele ser de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de envío. Los gastos de envío dependen de los artículos y del destino. Se aplican tarifas de envío estándar, con cargos adicionales para entregas aceleradas o internacionales. Rue La La proporciona información de seguimiento en tiempo real para todos los pedidos, lo que permite a los clientes monitorear fácilmente el progreso de su paquete. Ocasionalmente se ofrece envío gratuito para promociones específicas o compras superiores a una determinada cantidad. La empresa pone sumo cuidado en el envío de artículos delicados o frágiles para garantizar que lleguen intactos. En general, Rue La La se esfuerza por hacer que la experiencia de envío sea confiable, eficiente y centrada en el cliente.
Sí, se garantiza que todos los productos de Rue La La son auténticos. Entendemos la importancia de la confianza al comprar en línea y hacemos un esfuerzo adicional para garantizar que cada artículo disponible en nuestro sitio sea genuino. Hemos establecido relaciones sólidas con marcas confiables y minoristas autorizados, lo que nos permite ofrecer una amplia selección de productos auténticos en varias categorías. Nuestro equipo de expertos examina meticulosamente cada producto para verificar su autenticidad antes de ponerlo a disposición de nuestros miembros. Tenga la seguridad de que, cuando compre en Rue La La, podrá disfrutar con confianza de la calidad y autenticidad de los productos que compre.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Rue La La pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Rue La La y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Orden de devolución para reembolso: "I need to return them."
- De una llamada que dura 4m 22s, Dec 7, 2024 11:10 PM
Problema de calidad con el pedido: "It's kind of changing the color."
- De una llamada que dura 9m 56s, Nov 12, 2024 9:01 PM
Aclaración sobre el problema de devolución: "I wanna return them, but the one item is not coming up when I hit return label."
- De una llamada que dura 9m 17s, Nov 2, 2024 9:24 PM
Consulta de cancelación de pedido: "But it says in your website that it is partially shipped."
- De una llamada que dura 4m 38s, Oct 23, 2024 12:58 AM
Problemas al realizar el pago en línea: "I'm having trouble checking out online with my credit on Rue La La."
- De una llamada que dura 10m 45s, Sep 30, 2024 7:41 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a Rue La La se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Este es el mejor número de teléfono de Rue La La, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Rue La La. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Rue La La porque 10,266 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-992-5252 incluyen Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Rue La La primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono. En total, Rue La La tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Rue La La representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Rue La La. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Rue La La. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
¿Qué hay en esta página?
Llama con nuestro teléfono superpotente gratuito
Puede hablar con el servicio de atención al cliente por usted.