A:I pasos para volverse humano - ingrese el número de teléfono de su casa o presione # dos veces para obtener el menú, 2,3,4,5 - para humanos ingrese el número de teléfono de su casa o presione # dos veces para obtener el menú, 2,3,4, 5 - a los humanos.
Q:
¿Sky ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.¿Cómo se calcula esto?
24 hours, 7 days · Follow the steps given as if an existing TV customer who wants to UPGRADE the package. I've had tech support pick up before - obviously new sales more important the helping... ·
24 hours, 7 days · The woman will ask for your phone number, do nothing until she suggest 'i don't know' - say this and you get put straight through to customer services! Just did this - worked perfectly. ·
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Sky para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:I steps to get human - either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans either enter your home telephone number or press # twice to get menu, 2,3,4,5 - to humans
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Sky opera el centro de llamadas para este +44 844 995 9595 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 1481 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Sky (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Sky dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Sky es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 1481 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar a Sky
En resumen, el mejor día para llamar al Sky es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Sky cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Sky
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Sky, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Es posible que desee cancelar su cuenta con Sky por una amplia variedad de razones. cuál puede ser la razón: estos consejos útiles pueden guiarlo a través del proceso.
El costo de los servicios Sky Digital varía según el paquete de suscripción elegido. Sky ofrece una variedad de paquetes adaptados a las diferentes necesidades de los clientes, que incluyen entretenimiento, deportes, películas y más. El costo también puede verse influenciado por características adicionales como HD o visualización en varias habitaciones. Los precios generalmente comienzan con el costo del paquete básico y pueden aumentar según los complementos o canales premium deseados. Los clientes pueden encontrar información detallada sobre precios en el sitio web de Sky Digital o comunicándose con el equipo de atención al cliente. Es importante tener en cuenta que los precios pueden cambiar periódicamente y es posible que haya ofertas promocionales disponibles. Por lo tanto, es recomendable consultar las últimas opciones de precios al considerar registrarse en Sky Digital.
No, no existen requisitos contractuales con Sky Digital. Creemos en brindar a nuestros clientes flexibilidad y libertad para elegir. Tiene la opción de elegir entre un contrato renovable mensual o un contrato de duración determinada, según sus preferencias. Nuestro contrato mensual renovable le permite suscribirse a nuestros servicios mensualmente, brindándole la libertad de cancelar o realizar cambios en cualquier momento sin penalizaciones. Por otro lado, si prefieres un contrato de duración determinada, te ofrecemos varias duraciones de contrato para adaptarnos a tus necesidades. Sin embargo, es importante tener en cuenta que se pueden aplicar cargos por cancelación anticipada si decide cancelar antes de que finalice su contrato de duración determinada. En Sky Digital, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de suscripción flexible y sin complicaciones.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Sky pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
La información sobre por qué los clientes llaman a Sky se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Sky además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Sky responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Sky a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Sky, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Sky. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Sky porque 8,886 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a +44 844 995 9595 incluyen Cancel Account, Overcharge on Account, Account Setup, Update Account Info, Account Access y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Sky primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, correo electrónico o web. En total, Sky tiene 11 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Sky representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Sky. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Sky. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.