¿Cómo hablo con un humano en este número Symantec?
A:Repita "Representante" 3 veces, luego presione 9.
Q:
¿Este número de teléfono funciona 24 horas al día, 7 días a la semana?
A:¡Sí! Este número de teléfono funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Thursday y el día más ocupado es el Wednesday.Consulte a continuación para obtener más información y saber de dónde provienen estos datos.
Q:
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para hablar con Symantec Technical Support?
A:El tiempo de espera promedio es de 2 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Wednesday y los más cortos, en Monday.
Este es el número de teléfono 2 más popular Symantec de 2. Haga clic arriba para volver al número principal de servicio al cliente y otra información de contacto, incluidas Symantec direcciones de correo electrónico, identificadores de Twitter y opciones de chat en vivo.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Symantec para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Repeat "Representative" 3 times, then press 9.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Symantec lo saluda: Please tell me how I can assist you?
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Symantec y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que necesiten el número de teléfono de su cuenta.
"Welcome to Norton customer support. Your call today may be recorded to help us improve our service.
Let's get you the help you need.
I see you're calling from a cell phone. We have a great new feature that allows you to follow along with your call conversation via a secure web browser This ensures that the information needed to assist you is collected without error as it can be entered by text.
Standard messaging and data rates may apply.
Would you like me to send you a text message with a link Please say yes or no."
Extracto de una llamada con Symantec
Tuesday, February 18, 2025 12:49 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Symantec opera el centro de llamadas para este 800-745-6061 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 128 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Symantec (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Symantec dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Symantec es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Wednesday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 128 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Symantec es el Thursday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Symantec cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Thursday.
¿Por qué llamar a este número Symantec?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Symantec y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Solicitud de contacto corporativo: "I need the number to the main corporation that I merged with Symantec, Broadcom, and Norton."
- De una llamada que dura 1m 42s, Feb 18, 2025 12:49 AM