¿Cómo hablo con un ser humano vivo en Talk America?
A:Di "agente"; confirmar número de teléfono; diga "Agente" en cada mensaje posterior.Nuestro teléfono gratuito también puede navegar por los menús del teléfono para comunicarse con una persona en vivo al Talk America para atenderlo.
Q:
¿Talk America ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Tuesday y el día más ocupado es el Thursday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 4 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para Talk America a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Talk America para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Say "Agent"; confirm phone number; say "Agent" at each prompt thereafter.
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Talk America opera el centro de llamadas para este 800-291-9699 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 73 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas Talk America antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Talk America (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Talk America dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Talk America es el Tuesday.El día más ocupado para llamar es el Thursday.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 73 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al Talk America es el Tuesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que Talk America cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Tuesday.
Por qué los clientes llaman a Talk America
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Talk America, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Talk America brinda servicios en una amplia área de cobertura. Nuestros servicios están disponibles en varios estados y regiones de los Estados Unidos, lo que garantiza que podamos llegar a la mayor cantidad de clientes posible. Con nuestra extensa red, ofrecemos cobertura tanto en áreas urbanas como rurales, permitiendo que personas en diversas ubicaciones accedan a nuestros servicios. Ya sea que resida en una ciudad metropolitana o en un rincón remoto del país, Talk America se esfuerza por conectarlo con opciones de comunicación confiables. Nuestro equipo dedicado está ampliando continuamente nuestro mapa de cobertura para dar cabida a más clientes y mejorar su conectividad. Tenga la seguridad de que, sin importar dónde se encuentre dentro de nuestra área de cobertura, Talk America se compromete a brindar un servicio excepcional y una experiencia de comunicación perfecta.
No, Talk America no requiere ningún contrato o compromiso a largo plazo para sus servicios. Entendemos que los clientes valoran la flexibilidad y la capacidad de ajustar sus planes según sea necesario. Con Talk America, usted tiene la libertad de elegir y modificar su servicio sin estar sujeto a obligaciones contractuales. Ya sea que necesites teléfono, Internet o ambos, puedes registrarte y cancelar en cualquier momento sin incurrir en ninguna penalización. Nuestro objetivo es brindar soluciones de comunicación confiables y rentables, diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas, con la conveniencia adicional de no estar atados a un contrato. Experimente la conveniencia y flexibilidad de los servicios de Talk America hoy.
Talk America ofrece una amplia gama de servicios de telecomunicaciones para satisfacer las diversas necesidades de los clientes. Nuestros servicios incluyen servicios de telefonía fija, conexiones a Internet de alta velocidad y planes de llamadas de larga distancia. Brindamos servicios de telefonía residencial confiables y asequibles que brindan una calidad de voz nítida para llamadas ilimitadas dentro de los Estados Unidos. Para las necesidades de Internet, ofrecemos conexiones a Internet rápidas y confiables con múltiples opciones de velocidad para satisfacer diferentes requisitos de uso. Además, ofrecemos planes de llamadas de larga distancia asequibles, lo que permite a los clientes mantenerse conectados con amigos y familiares en todo el país. Al ofrecer estos servicios, Talk America tiene como objetivo brindar soluciones convenientes y rentables para las necesidades de telecomunicaciones, garantizando la máxima calidad y satisfacción del cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Talk America pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
Más Talk America contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Talk America además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Talk America Direcciones de correo electrónico de clientes
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y Talk America responderá a su correo electrónico.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Talk America, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Talk America. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Talk America porque 438 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-291-9699 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Talk America primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o correo electrónico. En total, Talk America tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Talk America representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Talk America. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Talk America. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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Después de ayudar a los consumidores durante 10 años, nos dimos cuenta de que necesita una persona imparcial y viva con la que pueda hablar sobre la comparación de los diversos planes de televisión, cable, Internet y teléfono en su área, alguien que pueda comparar las mejores ofertas entre los proveedores de telecomunicaciones. Así que creamos un servicio de conserjería gratuito al que puede llamar al número de teléfono a continuación.
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