¿The Miami Herald ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Wednesday y el día más ocupado es el Friday.
Q:
¿Cuánto tiempo estaré en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Tuesday.Puedes saltarte el tiempo de espera de forma gratuita.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Considere utilizar nuestro servicio gratuito que llama y habla con el servicio de atención al cliente por usted y luego le envía un informe. O utilice nuestro servicio gratuito que espera en espera y le avisa cuando un representante humano está en línea. Pero si esas opciones no le atraen, nuestro equipo también ha documentado el menú del teléfono para The Miami Herald a continuación.
Nuestro teléfono con tecnología de IA puede marcar, navegar por el menú del teléfono, esperar en espera e incluso hablar con el servicio de atención al cliente por usted, de forma gratuita. Ni siquiera necesita conocer el camino a través de las distintas opciones del teléfono.
Ese mismo teléfono GetHuman gratuito puede llamar, navegar por los menús y esperar por usted, pero usted puede optar por hablar por usted. Le notificamos cuando un representante está en línea y listo para hablar, por lo que no necesita preocuparse por cambiar las opciones del menú y abrirse camino a través del laberinto.
Por supuesto, entendemos perfectamente si prefiere marcar, esperar y hablar usted mismo. Todas estas herramientas gratuitas son opcionales.
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono The Miami Herald para documentar el sistema telefónico.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico The Miami Herald lo saluda: Help with print or digital subscriptions: press 1. For advertising: press 2. For obituaries: press 3. For the newsroom: press 4. For Human Resources People's Division: press 5.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, must choose options 1-5.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de The Miami Herald y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the Miami Herald and El Nuevo Herald.
Press one for English.
Press two for Spanish."
Extracto de una llamada con The Miami Herald
Tuesday, April 30, 2024 4:54 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
The Miami Herald opera el centro de llamadas para este 800-437-2535 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Wednesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 87 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Cuando utiliza nuestro teléfono gratuito con tecnología de IA para llamar y hablar, esperar en espera o navegar por usted, esperará automáticamente hasta que se abra el centro de llamadas The Miami Herald antes de intentar llamar. Le pedirá permiso antes de realizar la llamada, por lo que también puede retrasar aún más la llamada programada hasta que esté listo. Pero eso significa que puedes "configurarlo y olvidarlo" con anticipación.
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono The Miami Herald (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como The Miami Herald dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a The Miami Herald es el Wednesday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 300 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 87 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Sat
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
En resumen, el mejor día para llamar al The Miami Herald es el Wednesday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que The Miami Herald cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Wednesday.
Por qué los clientes llaman a The Miami Herald
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a The Miami Herald, le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Sí, hay una versión digital de The Miami Herald disponible. Los lectores pueden acceder a la edición digital a través del sitio web del periódico o descargando la aplicación The Miami Herald en sus dispositivos móviles. La versión digital proporciona el mismo contenido que la edición impresa, incluidos artículos de noticias, artículos de opinión, artículos y más. Los suscriptores tienen la opción de elegir entre diferentes paquetes de suscripción digital, que pueden incluir acceso ilimitado al sitio web y la aplicación, así como otros contenidos y funciones exclusivos. La versión digital también ofrece beneficios adicionales como comentarios de artículos, notificaciones personalizadas y la posibilidad de guardar y compartir historias. Elija la edición digital para mantenerse actualizado con las últimas noticias e información de The Miami Herald de una manera conveniente y accesible.
La edición impresa del Miami Herald se puede encontrar en varios lugares de los condados de Miami-Dade y Broward. Puede comprar una copia en los quioscos locales, tiendas de conveniencia, supermercados y otros puntos de venta. Además, muchas bibliotecas y hoteles también ofrecen copias para acceso público. Si prefiere la entrega a domicilio, puede registrarse para obtener una suscripción en el sitio web de The Miami Herald o llamando a su servicio de atención al cliente. Ofrecen opciones de entrega flexibles, incluidas ediciones diarias o solo de fin de semana. Además, incluso puedes comprar la versión réplica digital de la edición impresa, a la que se puede acceder a través de su sitio web o la aplicación Herald. ¡Manténgase informado con las últimas noticias obteniendo su copia de The Miami Herald hoy!
Sí, puede compartir fácilmente artículos de The Miami Herald en las plataformas de redes sociales. El Herald anima a los lectores a interactuar con su contenido ofreciéndoles opciones prácticas para compartir. Simplemente haga clic en los íconos de redes sociales que se muestran junto al artículo o use las herramientas para compartir integradas. Con solo un clic, puede compartir fácilmente noticias, artículos y artículos de opinión interesantes con sus amigos, seguidores y conexiones. Compartir artículos le permite crear conciencia sobre temas relevantes cubiertos por The Miami Herald, promoviendo debates informados y animando a otros a mantenerse informados. ¡Así que adelante, comparte!
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier The Miami Herald pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a The Miami Herald y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Lugar de retención de vacaciones: "Hi. I'd like to place a vacation hold on my newspaper delivery, please."
- De una llamada que dura 7m 50s, Nov 24, 2024 12:24 PM
Problema de envio: "I am having problems with my delivery."
- De una llamada que dura 2m 27s, Feb 2, 2024 1:04 PM
La información sobre por qué los clientes llaman a The Miami Herald se extrae de los problemas que los clientes han informado a GetHuman.
Más The Miami Herald contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de The Miami Herald además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
The Miami Herald Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de The Miami Herald a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de The Miami Herald, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de The Miami Herald. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de The Miami Herald porque 5,466 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-437-2535 incluyen Delivery problem, Cancel subscription, Complaint, Lower my bill y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a The Miami Herald primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, The Miami Herald tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con The Miami Herald representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para The Miami Herald. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como The Miami Herald. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
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