¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono U.S. Passport Agency para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-2.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico U.S. Passport Agency lo saluda: Enter your debit card, user ID, or account number followed by the pound sign. To report your debit card lost, stolen, or damaged, press 8. For other options, press 2.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de U.S. Passport Agency y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
El primer menú del teléfono.
"Thank you for calling the National Passport Information Center.
In a moment, you will be asked to choose from a menu that will enable us to route your call.
If you have already applied, and have not received your passport, press one.
If you have not applied yet or your passport was lost or stolen, press two."
Extracto de una llamada con U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
Después de presionar 2
"If you have received your new pass if you are traveling internationally less than two weeks from today, press one.
If you are traveling internationally in more than two weeks from today, press two."
Extracto de una llamada con U.S. Passport Agency
Friday, March 29, 2024 9:05 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
U.S. Passport Agency opera el centro de llamadas para este 877-487-2778 número de teléfono Mon-Fri 8am-10pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Friday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 58 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono U.S. Passport Agency (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como U.S. Passport Agency dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a U.S. Passport Agency es el Friday.El día más ocupado para llamar es el Tuesday, lo que supone, en comparación, un 129 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 58 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Tuesday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Monday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al U.S. Passport Agency es el Friday.Este no es el día con la espera más corta en el sistema telefónico, pero aún así lo recomendamos por su combinación ideal de bajo volumen de llamadas y tiempos de espera cortos. Además, creemos que U.S. Passport Agency cuenta con un buen personal para el centro de llamadas en Friday.
¿Por qué llamar a este número U.S. Passport Agency?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a U.S. Passport Agency y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Retraso en procesamiento de documentos de ciudadanía: "I am having a hard time applying because of my citizenship papers not being processed fast enough."
- De una llamada que dura 17m 21s, Mar 29, 2024 9:05 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de U.S. Passport Agency
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de U.S. Passport Agency además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Es posible que comunicarse con un departamento de servicio al cliente por correo electrónico no sea su primera opción, especialmente si su problema es urgente o urgente. Pero el correo electrónico es una forma de comunicación casi omnipresente y U.S. Passport Agency responderá a su correo electrónico.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de U.S. Passport Agency a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de U.S. Passport Agency, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de U.S. Passport Agency. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de U.S. Passport Agency porque 7,326 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-487-2778 incluyen Local services, File a report, Complaint y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a U.S. Passport Agency primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono, web o correo electrónico. En total, U.S. Passport Agency tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con U.S. Passport Agency representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para U.S. Passport Agency. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como U.S. Passport Agency. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.