Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número WestJet más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en WestJet?
A:Debe elegir una opción 1-7.
Q:¿WestJet ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Monday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 33 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Tuesday y los más cortos, en Friday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono WestJet para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Must choose an option 1-7.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico WestJet lo saluda: Flight status, press 1. Existing reservations, flight general inquiries, or to talk to an agent, press 2. Book a new flight, press 3. All WestJet package bookings, press 4. If you are a travel agent, press 5. To reach the accessible travel team, press 6. To check the balance of your gift card, press 7.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de WestJet y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"For calling WestJet. For English, press one.
Your call will be recorded for business analysis and quality assurance.
Please choose one of the following options.
To check the status of a flight, press one. For general travel inquiries, changes to your flight reservation, or the WestJet rewards program, press two."
Extracto de una llamada con WestJet
Tuesday, January 16, 2024 9:52 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
WestJet opera el centro de llamadas para este 888-937-8538 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Tuesday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 311 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono WestJet (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como WestJet dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a WestJet es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Monday, lo que supone, en comparación, un 158 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 311 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Friday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Tuesday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al WestJet es el Tuesday.
¿Por qué llamar a este número WestJet?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a WestJet y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Problemas con el reclamo de vuelo cancelado: "My canceled flight won't show up on the site so I can't submit my claim for compensation and vouchers."
- De una llamada que dura 39m 13s, Apr 2, 2024 1:01 PM
Problema con vuelo retenido: "I paid for it to be held yesterday but now it's not showing up when I try to pay today."
- De una llamada que dura 55m 26s, Mar 25, 2024 3:22 PM
Problema con el banco de viajes: "Fifteen hundred dollars disappeared from our deceased mother's travel bank, causing distress."
- De una llamada que dura 88m 9s, Mar 4, 2024 7:20 PM
Solicitud de cambio de vuelo: "I would like to be able to change if you can, because we wanna go in the same airplane."
- De una llamada que dura 49m 17s, Mar 2, 2024 3:26 PM
Buscando ayuda con la cancelación de un vuelo: "I'm very curious if you're able to help me in my situation just based off me not being able to speak with anybody in the last few days."
- De una llamada que dura 69m 24s, Jan 16, 2024 9:52 PM
Problema de actualización de asiento: "I'm trying to upgrade my seat, but the app is not allowing me to select a different seat for myself."
- De una llamada que dura 4m 51s, Jan 11, 2024 1:43 AM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de WestJet
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de WestJet además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de WestJet a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de WestJet, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de WestJet. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de WestJet porque 8,640 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-937-8538 incluyen Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a WestJet primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendarle una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, WestJet tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con WestJet representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para WestJet. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como WestJet. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.