Número gratuito · 24 hours, 7 days · Say "Representative" at the first menu. Next press 4, then press 3. · Which of these sounds right for you? You can say, "I am a member," or "I am a provider."
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona viva?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Blue Cross and Blue Shield (FLA) para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:At first prompt, press 0000
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Blue Cross and Blue Shield (FLA) lo saluda: So I can verify who you are, say or enter the last 4 digits of your Social Security number.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Blue Cross and Blue Shield (FLA) y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Es posible que le pidan que diga o ingrese información.
"Hello. You've reached Florida Blue.
So that I can verify who you are, say or enter just the last four digits of your Social Security number."
Extracto de una llamada con Blue Cross and Blue Shield (FLA)
Wednesday, April 24, 2024 5:26 PM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Blue Cross and Blue Shield (FLA) opera el centro de llamadas para este 800-352-2583 número de teléfono Mon-Fri 8am-6pm ET.La respuesta corta es que deberías llamar a un Thursday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 55 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Blue Cross and Blue Shield (FLA) (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Blue Cross and Blue Shield (FLA) dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Blue Cross and Blue Shield (FLA) es el Thursday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 100 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 55 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Thursday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Wednesday.
El mejor momento para llamar a Blue Cross and Blue Shield (FLA)
En resumen, el mejor día para llamar al Blue Cross and Blue Shield (FLA) es el Thursday.En este caso, es una obviedad. Thursday no solo es el día menos ocupado para llamar a este número Blue Cross and Blue Shield (FLA), sino que también es el día con el tiempo de espera más corto.
Por qué los clientes llaman a Blue Cross and Blue Shield (FLA)
Si tiene tiempo para leer un poco antes de llamar a Blue Cross and Blue Shield (FLA), le recomendamos que lea algunos de nuestros artículos sobre problemas específicos.
Blue Cross and Blue Shield (FLA) es una compañía de seguros médicos que brinda a personas y familias en Florida una cobertura de atención médica integral. Como miembro de la Asociación Blue Cross and Blue Shield, tienen acceso a una amplia red de médicos, hospitales y profesionales de la salud en todo el estado. Blue Cross and Blue Shield (FLA) ofrece una variedad de planes para satisfacer las diversas necesidades de sus clientes, incluida la cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos recetados. Están comprometidos a brindar soluciones de atención médica asequibles y de calidad, centrándose en programas de atención preventiva y bienestar para ayudar a las personas a mantener su salud. Con un excelente servicio al cliente, prácticas herramientas en línea y una sólida reputación en la industria, Blue Cross and Blue Shield (FLA) se dedica a garantizar que sus miembros tengan acceso a la atención que necesitan cuando la necesitan.
El área de cobertura de Blue Cross and Blue Shield (FLA) se extiende por todo el estado de Florida. Como proveedor de seguros de salud líder en el estado, Blue Cross and Blue Shield (FLA) ofrece cobertura integral a individuos, familias y empresas, garantizando el acceso a servicios de atención médica de calidad. Ya sea que resida en una ciudad bulliciosa o en un área remota, Blue Cross and Blue Shield (FLA) se compromete a brindar a sus miembros una extensa red de proveedores e instalaciones de atención médica. Con una amplia gama de planes y opciones de salud, las personas pueden elegir la cobertura que mejor se adapte a sus necesidades. Blue Cross and Blue Shield (FLA) tiene como objetivo garantizar que los floridanos tengan acceso a un seguro médico confiable en todo el estado.
Sí, los medicamentos recetados están cubiertos por Blue Cross and Blue Shield (FLA) para los miembros elegibles. Nuestros planes de seguro médico incluyen cobertura integral de medicamentos recetados. Los miembros pueden acceder a una amplia gama de medicamentos recetados, incluidos medicamentos de marca y genéricos, a través de nuestra amplia red de farmacias y servicios de pedido por correo. Blue Cross and Blue Shield (FLA) trabaja con un formulario, que es una lista de medicamentos cubiertos que han sido aprobados por su seguridad, eficacia y asequibilidad. Algunos medicamentos pueden requerir autorización previa o terapia escalonada, pero nuestro objetivo es garantizar que nuestros miembros tengan acceso a los medicamentos que necesitan. Para obtener detalles específicos sobre su cobertura de medicamentos recetados, consulte los documentos de su plan o comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.
Haga clic en el enlace de arriba para obtener respuestas a casi cualquier Blue Cross and Blue Shield (FLA) pregunta de servicio al cliente, incluidas guías paso a paso para los problemas más complejos. También puede detallar un nuevo problema y obtener respuestas al instante.
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Blue Cross and Blue Shield (FLA) y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de facturación y reclamaciones: "I need the billing and claims information for Blaine's."
- De una llamada que dura 3m 13s, Apr 24, 2024 5:26 PM
Sin propósito específico: ""
- De una llamada que dura 2m 53s, Apr 3, 2024 3:25 PM
Solicitar beneficios por incapacidad: "I'm calling on behalf of Steven Moore to apply for his disability benefit."
- De una llamada que dura 13m 25s, Feb 9, 2024 7:50 PM
Buscando confirmación: "This Blue Cross Blue Shield, right?"
- De una llamada que dura 3m 27s, Jan 5, 2024 1:44 PM
Más Blue Cross and Blue Shield (FLA) contactos de atención al cliente
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Blue Cross and Blue Shield (FLA) además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Blue Cross and Blue Shield (FLA) Servicio de asistencia al cliente/soporte web
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Blue Cross and Blue Shield (FLA) a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Blue Cross and Blue Shield (FLA), la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Blue Cross and Blue Shield (FLA). Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Blue Cross and Blue Shield (FLA) porque 2,154 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 800-352-2583 incluyen Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Blue Cross and Blue Shield (FLA) primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono o web. En total, Blue Cross and Blue Shield (FLA) tiene 2 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Blue Cross and Blue Shield (FLA) representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Blue Cross and Blue Shield (FLA). Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Blue Cross and Blue Shield (FLA). Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.