Visit shaw dot c a slash connected together. Please enter the ten digit phone number you provided to us when you activated your account followed by the pound key."
For information about Rogers coming together with Shaw, press eight. For Shaw residential services, press one. For Shaw Mobile, press two. For Shaw Direct Satellite, press three."
If you are not currently a Shok customer, and would like to order new services, press one. If you are a current Shaw customer, press two."
Estoy pensando en consultar Shaw Communications para conocer sus servicios de Internet, pero necesitaba saber qué tipo de promociones ofrecen a los nuevos clientes. Según mi experiencia, si llamas a una empresa, les hablas sobre promociones y les pides que reduzcan el precio, normalmente hay cierto margen de maniobra. Por lo tanto, no quería utilizar Internet para registrarme o ver lo que tienen para ofrecer. Quería llamar y hablar con alguien para ver si me ofrecerían una buena oferta para conectarme con sus servicios. No me importa firmar un contrato de uno o dos años si tiene un buen precio.
Por supuesto, sabía que eso podría significar que tendría que estar en espera por un tiempo porque hay muchas razones por las que la gente podría terminar hablando por teléfono con Shaw. Probablemente mucha gente esté preocupada por la compra, que la llamada telefónica mencionó al menos cuatro veces, y otros probablemente necesiten ayuda con sus facturas o con sus cuentas. Sin embargo, me sorprendió un poco porque no me tomó mucho tiempo conseguir a alguien. Sólo tomó 2 minutos y 41 segundos llegar finalmente a alguien. Eso terminó siendo una ventaja en mi decisión de elegir a Shaw.
En su mayor parte, pude comunicarme con el sistema telefónico, pero hubo algunas rarezas. Cuando llamé por primera vez, decía: "Gracias por elegir a Rogers y Shaw", y luego me dio algunas opciones, que incluían: "Para obtener información sobre Rogers y Shaw, presione 8. Para servicios residenciales de Shaw, presione 1. Para Shaw Mobile, presione 2. Para Shaw Direct Satellite, presione 3."
Elegí 1 porque sería un cliente residencial y luego repasó nuevamente la compra diciendo: "Shaw ahora es parte de Rogers. En este momento, no hay cambios en su cuenta. ¿Tiene más preguntas? Visite su cuenta en línea". cuenta. Ingrese el número de teléfono de 10 dígitos que nos proporcionó cuando se registró para obtener una cuenta; de lo contrario, espere".
Antes de que tuviera la oportunidad de decir algo, pasó a darme nuevas opciones, diciendo: "Si actualmente no es cliente de Shaw, presione 1. Si actualmente es cliente de Shaw, presione 2". Luego, fui a presionar 1, pero una vez más, pasó a un nuevo menú antes de que pudiera responder. Este menú decía: "Para soporte técnico, presione 1. Si actualmente no es cliente de Shaw y desea solicitar nuevos servicios, presione 2. Para obtener ayuda para trasladar sus servicios, presione 3. Para servicio al cliente, presione 4". Esta vez me moví rápido y presioné 2, me dio un mensaje corto y luego el teléfono comenzó a sonar. En segundos, Justin de ventas se recuperó y pude tener una agradable discusión sobre cuáles serían mis opciones de precios si eligiera a Shaw.
Este es el mejor número de teléfono de Shaw Communications, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Shaw Communications. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Shaw Communications porque 6,738 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 888-472-2222 incluyen Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support y otros problemas de servicio al cliente. En lugar de intentar llamar a Shaw Communications primero, considere describir su problema primero; a partir de ahí podremos recomendar una forma óptima de contactarlos por teléfono, web, chat, Twitter o Facebook. En total, Shaw Communications tiene 5 números de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Shaw Communications representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Shaw Communications. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Shaw Communications. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.
Creamos un conserje imparcial e imparcial con el que puede hablar en este momento que puede comparar ofertas de TV, cable, teléfono e Internet en su área. ¿Ya estás recibiendo el mejor trato? Llame ahora y hable con una persona real y viva que pueda decirle qué promociones se está perdiendo.
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