Número gratuito·Llamadas Customer Service·Número Travelocity más popular
Q:¿Cómo consigo un ser humano vivo en Travelocity?
A:Presione 1 para inglés, luego presione 6, luego presione 2 y luego presione 3.
Q:¿Travelocity ofrece servicio al cliente las 24 horas?
A:¡Sí! Este call center opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana.El día menos ocupado es el Saturday y el día más ocupado es el Friday. Detalles
Q:¿Cuánto tiempo tendré que esperar en espera?
A:El tiempo de espera promedio es de 45 minutos.Los tiempos de espera más largos se encuentran en Friday y los más cortos, en Monday.
¿Cómo puedo acceder a través del menú del teléfono a una persona real?
Los investigadores de GetHuman llaman habitualmente a este número de teléfono Travelocity para documentar el sistema telefónico.
Aquí está nuestro último consejo para recorrer el menú del teléfono y llegar a una persona real lo más rápido posible:Press 1 for English, then press 6, next press 2, then press 3.
Así es como nuestro equipo de investigación describe la forma en que el sistema telefónico Travelocity lo saluda: To cancel a booking, press 1. For help with flight credit, press 2. If the airline has changed your booking, press 3. To change your booking, press 4. Find details about the booking, press 5. For billing or something else, press 6.
A continuación se muestran algunos clips que encontramos de los menús del teléfono de Travelocity y consejos que ayudan a dar una idea de lo que encontrará cuando llame. También hemos destacado por qué son importantes:
Se escucha cuando el sistema telefónico responde por primera vez.
"Thanks for calling Travelocity. Did you know we have social media customer support available to assist you twenty four hours a day, seven days a week?
Just go to facebook dot com slash travelocity or tweet us at travelocity help.
Otherwise, to get you to the right agent, I have just a few questions.
Press one for English.
Your call may be recorded or monitored to train agents.
Ensure a quality experience, and help resolve any questions you may have.
For more info on how we use call recordings, view the privacy statement on our website.
Select an option when you hear it, and I'll you to the right place for help.
To cancel a booking, press one.
For help with got it. Cancel a booking.
To better help you, we need to know what type of booking you have."
Extracto de una llamada con Travelocity
Tuesday, January 9, 2024 1:54 AM
¿Cuáles son los horarios y cuándo debo llamar?
Travelocity opera el centro de llamadas para este 877-270-4469 número de teléfono 24 hours, 7 days.La respuesta corta es que deberías llamar a un Monday.Esta observación y la siguiente sección se basan en el análisis de un conjunto de muestra de 964 llamadas realizadas en los últimos 90 días utilizando nuestro teléfono gratuito basado en la web (ver arriba).
Una nota importante: horas punta vs horas de espera vs mejor hora para llamar
Cuando nos referimos a horas ocupadas o menos ocupadas, hablamos del volumen de llamadas. Las horas de mayor actividad son cuando la mayor cantidad de personas llaman a este número de teléfono Travelocity (las horas de menor actividad tienen menos personas llamando). Este alto volumen de llamadas no significa necesariamente que tendrá un tiempo de espera prolongado cuando llame. Empresas como Travelocity dotan a sus centros de llamadas de manera diferente según la hora del día y el día de la semana, por lo que es posible que experimente una espera más corta en los momentos de mayor actividad. Cuando nos referimos al mejor momento para llamar, nos referimos a la combinación óptima de menor volumen de llamadas y tiempos de espera más cortos.
El momento menos ocupado para llamar
El día menos ocupado para llamar a Travelocity es el Saturday.El día más ocupado para llamar es el Friday, lo que supone, en comparación, un 61 % más de llamadas telefónicas.Nuevamente, esto se basa en una muestra de 964 llamadas realizadas con nuestro teléfono basado en web con tecnología de inteligencia artificial en los últimos 90 días.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
La espera más corta en espera
Medimos los tiempos de espera más cortos para estar en Monday.La espera más larga en la cola en promedio ocurre el Friday.
El mejor momento para llamar
En resumen, el mejor día para llamar al Travelocity es el Monday.No es el día menos ocupado, pero el hecho de que los tiempos de espera sean más cortos combinados con el hecho de que esté bastante ocupado nos dice que Travelocity contrata personal en Monday para manejar el mayor volumen de llamadas, y eso lo convierte en el mejor día. momento de llamar.
¿Por qué llamar a este número Travelocity?
A continuación se muestra un ejemplo de llamadas recientes a Travelocity y su propósito. ¿Alguno de estos es similar al motivo por el que intentas llamar?
Consulta de póliza de seguro: "I had bought flight protection through that company and mistakenly put down May twenty ninth instead of April twenty ninth."
- De una llamada que dura 10m 55s, Apr 4, 2024 8:54 PM
Aclaración sobre los detalles de la reserva.: "Can you confirm the country for the reservation?"
- De una llamada que dura 26m 10s, Mar 30, 2024 1:57 PM
Consulta de caducidad del pasaporte: "Do I need to renew my passport before my trip to Mexico?"
- De una llamada que dura 6m 35s, Mar 28, 2024 4:30 PM
Problemas con el crédito de vuelo: "I'm having a hard time finding my flight credit from the flight I was supposed to take in December."
- De una llamada que dura 27m 32s, Mar 19, 2024 5:55 PM
Solicitud de cambio de vuelo: "I'd like to change the return flight from MSP to BDL to the Delta flight leaving at ten twenty AM."
- De una llamada que dura 28m 30s, Mar 17, 2024 4:11 PM
Cambiar fecha de reserva: "I need when I made my reservation online, I actually selected the wrong date, and I'm at the hotel."
- De una llamada que dura 9m 2s, Mar 13, 2024 9:15 PM
Diferencia de precio: "I had the flight for two hundred dollars less than what actually got charged on my credit card."
- De una llamada que dura 19m 55s, Mar 13, 2024 8:50 PM
Confirmación de cancelación de reserva: "I just wanted to make sure that my booking was canceled."
- De una llamada que dura 7m 28s, Mar 8, 2024 7:26 PM
Cambio de vuelo debido al clima.: "American Airlines says there's bad weather in Dallas, Fort Worth, and that I should change the time of leaving."
- De una llamada que dura 21m 26s, Mar 6, 2024 5:44 PM
Cambiar fechas de reserva de hotel: "I need to change our reservation to April seventh and eighth, not sixth."
- De una llamada que dura 38m 48s, Feb 29, 2024 3:11 PM
Más formas de contactar con el servicio de atención al cliente de Travelocity
Por supuesto, existen otras formas de contactar al servicio de atención al cliente de Travelocity además del teléfono. A continuación enumeramos los mejores, por medio.
Use the link to connect with customer service through Twitter
Travelocity, como muchas empresas, brinda servicio al cliente en la plataforma X (anteriormente Twitter). Si bien rara vez implica un diálogo en vivo con un representante de servicio al cliente, este canal puede generar tiempos de respuesta rápidos y puede ser una opción útil si tiene una cuenta X/Twitter.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Algunos equipos de atención al cliente, como el de Travelocity, aceptan consultas a través de Facebook Messenger. Esta es una buena opción si tienes una cuenta de Facebook, e incluso puedes conversar en vivo con un agente de esta manera.
Como último recurso, y solo a veces, se puede acceder al servicio de atención al cliente de Travelocity a través de su sitio web. Esto puede implicar buscar en artículos de ayuda antes de encontrar un formulario y "tener permiso" para enviar un problema a su equipo, y rara vez conduce a una conversación en tiempo real, razón por la cual GetHuman no recomienda esto a menos que sea la única manera.
Conclusión y notas finales
Este es el mejor número de teléfono de Travelocity, la espera actual en espera en tiempo real y herramientas para saltar esas líneas telefónicas y llegar directamente a un agente de Travelocity. Este número de teléfono es el mejor número de teléfono de Travelocity porque 32,118 clientes como usted utilizaron esta información de contacto durante los últimos 18 meses y nos brindaron sus comentarios. Los problemas comunes que aborda la unidad de atención al cliente que responde llamadas a 877-270-4469 incluyen Make a Booking, Change Booking, Refund a Charge, Refund My Booking, Find Itinerary y otros problemas de servicio al cliente. El centro de llamadas Travelocity al que llama tiene empleados de Texas, India, Philippines y está abierto 24 hours, 7 days según los clientes. En total, Travelocity tiene 1 número de teléfono. No siempre está claro cuál es la mejor manera de hablar con Travelocity representantes, por lo que comenzamos a recopilar esta información a partir de sugerencias de la comunidad de clientes. Siga compartiendo sus experiencias para que podamos seguir mejorando este recurso gratuito.
GetHuman no proporciona servicios de centro de llamadas ni operaciones de atención al cliente para Travelocity. Las dos organizaciones no están relacionadas. GetHuman crea herramientas gratuitas y comparte información para ayudar a los clientes de empresas como Travelocity. Para grandes empresas, eso incluye herramientas como nuestro GetHuman Phone, que le permite llamar a una empresa pero omitir la parte en la que espera en la fila para obtener un representante humano en vivo. Seguimos trabajando en estas herramientas para ayudar a clientes como usted (¡y nosotros mismos!) a navegar por los menús telefónicos desordenados, los tiempos de espera y la confusión con el servicio al cliente. Mientras sigas compartiéndolo con tus amigos y seres queridos, seguiremos haciéndolo.