Si compró un nuevo teléfono de AT&T en línea o en la tienda, puede verificar su teléfono en el momento de la entrega para ver si ya se activó al intentar hacer una llamada o usar Wi-Fi de inmediato. Puede conectarse en línea para completar el proceso de activación si el teléfono no ha sido activado. Las compras en la tienda se activan en el momento de la compra por parte del representante de servicio al cliente.
Después de comprar un teléfono nuevo con AT&T, querrás comenzar a usarlo lo antes posible. ¿Cómo activas tu nuevo teléfono con AT&T? Puede obtener información y asistencia llamando al servicio de atención al cliente de AT&T aquí y a continuación encontrará formas de activar su nuevo teléfono.
Puede activar su nuevo teléfono de AT&T en línea, por teléfono o puede activarlo en persona.
Desea asegurarse de que la tarjeta SIM no esté activada si solicitó su teléfono de AT&T en línea. Para ver si la SIM ya está activa, haga lo siguiente:
Si no puede realizar una llamada o utilizar Wi-Fi, deberá activar su teléfono. Para activar su nuevo teléfono o tarjeta SIM de AT&T en línea, siga estos pasos:
Si aún no puedes hacer llamadas telefónicas o usar Wi-Fi después de seguir los pasos anteriores, llama a atención al cliente aquí para que te ayuden a activar tu nuevo teléfono de AT&T. También puedes llamar al servicio de atención al cliente para que te guíe a través del proceso de activación si no deseas conectarte a Internet o a una tienda de AT&T.
Si compra su nuevo teléfono en una tienda de AT&T, el representante de atención al cliente activará el teléfono antes de que salga de la tienda. El representante se asegurará de que el teléfono funcione correctamente antes de salir para evitar problemas con su servicio de AT&T. Además, si solicitó su teléfono en línea y tiene dificultades para activarlo, puede llevarlo a la tienda AT&T más cercana para obtener ayuda para completar el proceso de activación.
La activación de su nuevo teléfono de AT&T se puede realizar en línea o en la tienda al momento de la compra. La mayoría de los teléfonos de AT&T ya se envían activados, por lo que todo lo que tiene que hacer es insertar la tarjeta SIM o encenderla para comenzar a usarla, y las compras en la tienda se activan en el momento de la compra. Para obtener más información y asistencia, comuníquese con el servicio de atención al cliente de AT&T aquí .
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo activo mi nuevo teléfono con AT&T? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.