Este artículo describe los pasos necesarios para cambiar el ISP de su proveedor actual a AT&T. El artículo describe los pasos a seguir antes de realizar el cambio, los aspectos a considerar antes del cambio y cómo comunicarse con el servicio al cliente para programar la instalación de nuevos servicios de Internet con AT&T.
Las necesidades de Internet pueden cambiar con el tiempo y es posible que su proveedor actual no le brinde el servicio y el soporte que necesita para su hogar o negocio. Investigó y comparó, y ahora decidió que Internet de AT&T satisfará mejor sus necesidades. El siguiente paso es descubrir cómo cambiar su proveedor de servicios de Internet (ISP) de su proveedor actual a Internet de AT&T. Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente aquí o puede leer a continuación para descubrir cómo cambiar de proveedor sin interrumpir su conectividad.
Antes de cambiar
Haciendo el cambio
Ahora que ha analizado los detalles de la cancelación de su servicio anterior y el establecimiento de un nuevo servicio con Internet de AT&T, está listo para configurar su instalación. AT&T Internet ofrece navegación sin contrato y es fácil de comprar e instalar. Configurar su nuevo servicio requiere una simple llamada telefónica para elegir su plan y programar la instalación.
Cuando hable con el representante de servicio al cliente, asegúrese de transmitir lo siguiente:
Si ya tiene un teléfono inalámbrico con AT&T, puede configurar Internet de AT&T iniciando sesión en su cuenta de AT&T y agregando Internet a su cuenta inalámbrica ya existente. Hacer esto puede reducir sus costos de Internet y servicio inalámbrico al agrupar servicios.
Para configurar su nuevo servicio de Internet de AT&T, puede llamar al servicio de atención al cliente a la información de contacto que figura aquí . Un profesional capacitado en servicio al cliente lo guiará a través del proceso de pedido y le explicará varios planes de precios, velocidades y ofertas. El representante también hablará con usted sobre paquetes de servicios que pueden ahorrarle dinero. Además, mudarse es fácil cuando tienes Internet de AT&T.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cambio mi proveedor de Internet a AT&T? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.