Si está considerando a AT&T como proveedor de servicios de Internet, es posible que se pregunte si la compañía es una buena opción para usted. Tiene una amplia gama de planes, incluidas opciones para los que se preocupan por el presupuesto y los que se preocupan por el rendimiento. Sus precios son competitivos, sus tarifas relativamente bajas y tiene una disponibilidad decente.
Si desea hacer una elección informada sobre los proveedores de servicios de Internet, hay muchos factores diferentes a considerar. ¿Está considerando a AT&T como proveedor de servicios de Internet? Conocerá todos los factores que determinan si el servicio de Internet de AT&T es una buena opción para usted.
AT&T ofrece varios planes de servicio diferentes, que van desde "fácilmente asequible" hasta "alto rendimiento".
AT&T ofrece sus servicios de internet en casi la mitad de los estados del país.
Los planes más básicos de AT&T son un poco más caros que los planes más básicos de proveedores de servicios de Internet comparables, pero sus velocidades también son más altas. Sus planes de gama media son aproximadamente los mismos que los planes de gama media de sus competidores. Su plan superior es más barato que los planes superiores de sus competidores y ofrece la misma velocidad.
La empresa cobra una tarifa de alquiler de equipos de 10 dólares al mes. Hay una tarifa de activación de $35 y una tarifa de instalación de $99, aunque puedes optar por realizar la instalación tú mismo y evitarla.
JD Power ha otorgado a AT&T la puntuación más alta en satisfacción del cliente en las regiones en las que presta servicios. El Índice de Satisfacción del Cliente Estadounidense lo calificó con un 68 sobre 100 en satisfacción del cliente, lo que lo coloca un poco por delante del puntaje promedio de 65 sobre 100 de otros proveedores de servicios de Internet.
AT&T tiene una excelente selección de planes, por lo que debería tener algo que ofrecer a casi cualquier persona, ya sea que desee precios bajos, altas velocidades o una combinación de ambos. Sus precios son competitivos con los de otros proveedores de servicios de Internet y tienden a ser más baratos con su plan superior. Sus tarifas son relativamente bajas y tiene una disponibilidad decente en todo el país. Probablemente sea una buena opción para la mayoría de las personas.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AT&T para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Es bueno el servicio de Internet de AT&T? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.