Si cancela su vuelo en Air Canada, puede obtener un reembolso total, parcial o nulo. La cantidad que recibe como reembolso depende de su boleto. Puede obtener un reembolso en línea si compró su boleto en línea y desea cancelar la reserva completa. Si tiene problemas para cancelar su boleto de Air Canada y obtener un reembolso, comuníquese con el equipo de servicio al cliente para obtener ayuda. Puede contactarlos por teléfono o al servicio de asistencia.
¿Cómo cancelo mi vuelo de Air Canada y obtengo un reembolso o crédito?
Si cambia de opinión acerca de un vuelo de Air Canada, puede cancelarlo y obtener un reembolso rápidamente. Puede obtener un reembolso si cancela su reserva dentro de las 24 horas. Air Canada emitirá un reembolso por el costo de su boleto. Ellos cancelarán su transacción. Si cancela una reserva cuya actualización ya ha sido confirmada, debe comunicarse con Reservas de Air Canada para obtener un reembolso.
Las reservas de pases en vuelo, los créditos que se cancelaron dos o menos horas después de la reserva se acreditan de nuevo en su cuenta, y no incurre en ninguna tarifa de cancelación.
Algunas entradas no son reembolsables. Al momento de la compra, verifique su boleto para asegurarse de que comprende sus términos y condiciones. Si no está seguro, los agentes de atención al cliente pueden ayudarlo. La mayoría de los boletos promocionales no son reembolsables. Para otros, es posible que deba pagar una multa por reembolso. La penalización puede reducir significativamente el valor de su boleto.
Cómo funcionan los reembolsos en línea de Air Canada
Puede obtener un reembolso por la tarifa completa de ciertas reservas. En tales reservas, recibirá un reembolso en línea. Tiene la opción de obtener un reembolso monetario o retener el valor de su boleto para futuros viajes.
Air Canada puede ofrecer una parte de su reembolso. Puede aplicar el saldo del boleto no utilizado a un viaje en el futuro.
Si su boleto no fue reembolsable, no obtendrá nada en caso de cancelación. Sin embargo, el valor del boleto puede depositarse como crédito para futuros viajes. Comuníquese con Reservas de Air Canada y nos ayudarán a conocer el valor del boleto no reembolsable.
En la página de Servicios de reembolso, puede encontrar información adicional sobre cómo Air Canada procesa los reembolsos. También puede aprender a usar el valor de sus boletos no utilizados.
Si está buscando un reembolso por las reservas que ya se han actualizado, debe comunicarse con Reservas de Air Canada para obtener ayuda.
Puede cancelar su reserva en línea en las siguientes circunstancias:
No puede cancelar su reserva en línea si:
Contactando al equipo de soporte
Hay dos formas principales de comunicarse con Air Canada si necesita ayuda de su equipo de servicio al cliente. La mejor manera de contactarlos es por teléfono. El soporte telefónico es rápido y conveniente. Le permite hablar directamente con un agente de atención al cliente. Le preguntarán sobre la naturaleza de su problema y lo dirigirán a la ayuda más adecuada.
Alternativamente, puede buscar ayuda en la mesa de ayuda. Tiene muchos consejos que pueden abordar sus inquietudes. La mesa de ayuda de Air Canada es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes. Tiene respuestas a preguntas frecuentes y le permite aprender tanto del equipo de soporte como de otros clientes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Air Canada para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo cancelo mi vuelo de Air Canada y obtengo un reembolso o crédito? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.