Air Canada le permite ascender a clase ejecutiva o de primera clase, según la disponibilidad de los vuelos. Puede actualizar haciendo una oferta o pagando por su actualización. La opción de pago está disponible en el último minuto. Le permite obtener una actualización hasta 24 horas antes del vuelo. La opción de oferta está disponible si los asientos de negocios o de primera clase todavía están disponibles diez días antes de la salida. Puede ponerse en contacto con el equipo de servicio al cliente si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para actualizar. Las mejores opciones de soporte son la mesa de ayuda y el soporte telefónico.
¿Cómo me actualizo a Business o First Class en Air Canada?
Air Canada permite a sus pasajeros ascender a primera clase o clase ejecutiva si son elegibles. Todas las actualizaciones están sujetas a disponibilidad. Air Canada permite actualizaciones de clase económica premium y clase económica. No solo de una clase a la siguiente.
Tipos de actualizaciones
Hay algunos tipos de actualizaciones en Air Canada. Incluyen:
1. Actualización de la oferta de Air Canada
Esta opción le permite actualizar su boleto económico al ofertar dinero. Está disponible para Air Canada, el itinerario de Air Canada Rouge y Air Canada Express
2. eUpgrades
Con esta opción, puede actualizar con créditos de Air Canada. Están disponibles para Air Canada Express, el itinerario de Air Canada Rouge y Air Canada.
3. Premios de actualización de Star Alliance
Puede actualizar sus vuelos de Air Canada y Air Canada Express utilizando monedas de los socios participantes.
4. Compra de actualización de última hora
Con esta opción, puede actualizar a primera clase o clase ejecutiva pagando en efectivo en un quiosco de autoservicio o en el check-in. El objetivo de esta opción es vender el asiento vacío justo antes de la salida.
Antes de actualizar, primero debe averiguar si hay espacio de actualización disponible. La forma más efectiva de hacerlo es contactando a los agentes de servicio al cliente. Obtener una actualización indirectamente depende de su estado de élite.
Pujar por una mejora de clase
La opción de ofertar por una mejora está disponible si todos los asientos de primera clase o clase ejecutiva no se han vendido diez días antes de la fecha de salida. En la página web de Air Canada, puede averiguar si su vuelo es elegible para ofertar. Una vez en la página, recupere su referencia y código de reserva. Úselos y su apellido para hacer un esfuerzo. En la página de oferta, puede ver una escala móvil para ofertas fuertes o débiles.
Antes de hacer una oferta, asegúrese de que los datos de su tarjeta de crédito sean correctos. Si se acepta su oferta, cargarán automáticamente la tarjeta que tiene registrada.
Tiene la opción de cambiar o cancelar su oferta 96 horas antes de la hora de salida. Una vez que se acepte su oferta, recibirá un correo electrónico de notificación.
Pagando por una actualización
Este método le permite obtener una actualización dentro de las 24 horas antes de la hora de su vuelo. Es la forma más segura de obtener una actualización, ya que las ofertas no siempre son exitosas. Inicie sesión en el sitio web de Air Canada, regístrese para su vuelo y vea si la opción de actualización está disponible.
Contactando al equipo de soporte
La mejor manera de contactar a Air Canada si necesita ayuda es por teléfono. Le brinda la oportunidad de hablar directamente con un agente de servicio al cliente. El soporte telefónico es la opción más rápida.
Antes de hablar directamente con un agente, considere buscar ayuda en la mesa de ayuda de Air Canada. Le permite obtener respuestas tanto de los agentes de soporte como de los clientes anteriores. La mesa de ayuda tiene respuestas a preguntas frecuentes. Tiene muchos recordatorios, sugerencias y consejos específicos. Es la primera opción de soporte para la mayoría de los clientes.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como Air Canada para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo me actualizo a Business o First Class en Air Canada? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.