Si desea cobrar una tarifa por mascota a un huésped de Airbnb, debe confiar en métodos no convencionales para establecer sus precios. Tiene la opción de agregar cargos adicionales después de que su huésped complete su transacción de reserva. Si tiene algún problema técnico con su listado, comuníquese con un agente de servicio al cliente para obtener ayuda.
Una casa de Airbnb que admite mascotas puede resultar conveniente para los huéspedes que viajan con sus amigos peludos. Sin embargo, albergar perros y gatos puede tener resultados desastrosos y usted será responsable como anfitrión. Afortunadamente, cobrar los gastos garantiza que su propiedad esté protegida financieramente en caso de que se produzcan daños.
Dado que a los anfitriones no se les ofrece una opción integrada para agregar tarifas por mascotas de Airbnb, su mejor alternativa es seguir instrucciones ingeniosas para incorporar un precio personalizado. Continúe leyendo para saber cómo agregar costos adicionales, dependiendo de cuántas mascotas acompañen a su huésped.
Si bien Airbnb no cobra una tarifa por mascota, los anfitriones pueden incluir dicha información en la descripción de su anuncio. Los gastos cubren tareas de limpieza, como aspirar pelos de mascotas, recoger residuos y limpiar manchas. El precio promedio oscila entre $5 y $100, pero puede aumentar según los servicios adicionales. En caso de daños graves, puede obtener un seguro de hasta $1 millón, que cubra sus valiosas posesiones y servicios.
Puede ajustar el monto de su tarifa después de que su huésped reserve su reserva. No sólo está incluido en el precio de la noche, sino que también se distribuye equitativamente durante la estancia del huésped. Al calcular los gastos de las mascotas de Airbnb, los cargos adicionales se incluyen en el precio total al momento del pago como una tarifa separada, pero sin etiquetar.
En cuanto a los reembolsos, puedes incluir un período de gracia de 72 horas, que le da tiempo a tu huésped para realizar un pago. Si se niegan a pagar el importe total o no responden, tendrás la oportunidad de involucrar al equipo de soporte de Airbnb. Si nota su intención de comunicarse con el equipo en su solicitud, debe iniciar la comunicación dentro de los 30 días.
Recuerda que los huéspedes sólo pueden ver los cargos después de realizar su reserva. Por lo tanto, sería mejor escribir un breve descargo de responsabilidad para evitar tomar desprevenidos a los dueños de mascotas y otros problemas potenciales. Puede ahorrarse la molestia de ofrecer una explicación del coste repentino. Por otro lado, puedes garantizar que recibirás una compensación.
Hay tres formas de incorporar cargos adicionales en su listado:
Computadora de escritorio:
1. Ver listados y elegir un elemento de la lista actual.
2. Haga clic en Precios y disponibilidad y luego en Tarifas.
3. Seleccione Editar (puede encontrar la selección junto a Tarifa por huésped adicional).
4. Ingrese un monto de precio personalizado (el cargo por huésped adicional contribuye al subtotal).
5. Haga clic en Guardar y regrese a la página principal.
Aplicación movil
1. Toque el ícono de su perfil y cambie su cuenta de anfitrión.
2. Elija Listados y seleccione un elemento de la lista existente (puede encontrar esta función en su menú).
3. Haz clic en Configuración de reserva y elige tu precio.
4. Seleccione Cargos adicionales para agregar un monto personalizado.
5. Toque Editar (esta opción está al lado de Tarifa por huésped adicional).
6. Ingrese el monto por huésped adicional y toque Guardar.
Navegador Safari
1. Vaya a sus Listados y seleccione el elemento de su lista preferido.
2. Toque Precios y disponibilidad, luego toque Tarifas.
3. Elija Editar (puede acceder a la opción junto a Tarifa por huésped adicional).
4. Ingrese el monto del precio elegido.
5. Guardar
Comuníquese con un representante por teléfono si tiene problemas técnicos al agregar las tarifas por mascota de Airbnb. Sin embargo, es posible que tengas que esperar entre 17 y 39 minutos para que un agente se encargue de tu situación, dependiendo principalmente del día y la hora. Si prefiere una respuesta más rápida, hay disponible una opción de chat en vivo .
Con respecto a problemas avanzados de Airbnb, puede visitar el formulario de contacto de GetHuman para iniciar una consulta. Recuerde proporcionar detalles específicos de su caso para una solución práctica.
GetHuman ha trabajado durante más de 10 años buscando información sobre grandes organizaciones como AirBnB para ayudar a los clientes a resolver los problemas de servicio al cliente más rápido. Comenzamos con información de contacto y formas más rápidas de llegar a un ser humano en grandes empresas. Particularmente los que tienen IVR lento o complicado o sistemas de menú de teléfono. O empresas que tienen foros de ayuda de autoservicio en lugar de un departamento de servicio al cliente. A partir de ahí, nos dimos cuenta de que los consumidores aún necesitaban ayuda más detallada para resolver los problemas más comunes, por lo que nos expandimos a este conjunto de guías, que crece cada día. Y si detecta algún problema con nuestra ¿Cómo agrego tarifas adicionales por una mascota a mi listado de AirBnB? guía, háganoslo saber enviándonos sus comentarios. Queremos ser lo más serviciales posible. Si aprecia esta guía, compártala con sus personas favoritas. Nuestra información y herramientas gratuitas son impulsadas por usted, el cliente. Cuanta más gente lo use, mejor se pone.